大晚上的太想吃海底捞了…海底捞能不能出个网上云预约点菜系统啊，满足一下我此时卑微的熊熊燃起的点菜欲望。系统开放时间在晚上九点到凌晨五点之间，服务项目包括看图识菜、海底捞哲学130问、选择你心中最帅的传菜小哥、论番茄锅八种吃法、食材最佳烫熟时间大挑战等等等等，分数80以上的可直接预约明日排号服务，完了各家门店再根据顾客昨晚的信息分析一下该是哪位传菜小哥、扯面粗细喜好啥的…保我下次吃了还想来，来了还想再来…再来了还得继续来…（真的恨我此时人到中年吃海底捞的行动力！摔！

京东的物流我就很喜欢了，所以来强行同个框，《驭妖》get√，《西出玉门》下get√。
以前小狐濡尾说《柔风》大概率不会出实体书的时候我还觉得有些遗憾，因为虽然它很雷，但确实还挺好看。然而等它真的出实体了，我却更加遗憾——遗憾我的钱包不保，下次有机会再买，加上《首辅养成记》和《暗格里的秘密》等。

题外感慨，《流离》的念白每次都能让我死去活来，真的既矫情又肉麻，听见吴邪管小哥叫“起灵”，我鸡皮疙瘩起一身不说还违和的很……歌还挺好听的……
下次我要整理一下我喜欢的，觉得好听的盗笔同人曲，《让酒》当仁不让是我心目中的第一啦！

【做好细节，让顾客二次进店！！！！】
所谓的“二次进店”也叫再回店面，其实就是有效跟进保有的意向客户，促使其再次回到店面，为成交提供多一次机会。目前导购做不好这一点主要有以下几个原因：
1、 能力不足
邀约二次进店的核心能力是电话邀约，导购能否在短短几分钟之内打动客户，使其同意再回店面是需要很强的沟通能力的。不仅需要良好的沟通技巧，更需要充分的前期准备。
2、 管理不足
店长对于保有意向客户的管理关注度不够，我们很少看到哪个店长每天花一定的时间督促、检查导购邀约客户，更不用说指导、支持导购邀约客户了。最多也就是在市场活动前，集中邀约客户的时候会督促一下。
3、 支持不足
这个主要是指商务政策和话术方面的支持不足。导购的邀约效果不好，除自身沟通能力不足之外，还有更重要的一个问题就是没有足够的理由来吸引客户再回店面。
4、 压力不足
在绩效方面，对于保有意客的跟进缺少对应的措施，由此导购在自身能力不足，管理和支持力度也不强的情况自然会放弃继续跟进，转而拼命抢夺能立刻成交的顾客。如此下去的结果就是排班制度形同虚设，导购挑拣客户。等到抢不过别人或者没得抢夺的时候就会离职走人……

顾客到店一次就成交的比例是5.6%，第2、3、4次到店成交的比例是91%，由此可见跟踪顾客二次到店是非常重要的销售手段。那么，如何邀约离店顾客呢？ 
1.提前做好下次沟通预约
客户离开的时候，我们除了按照要求送别客户之外，还要多和客户寒暄几句。
比如说：“ XX，今天和您认识非常高兴，跟您聊天也学到很多东西，您看您回去可以商量一下，另外您是我们的贵宾，您看什么时间方便，我给您打个电话。”(这些话术就是预留接口，这样给客户打电话的时候就不会唐突。)  
2.分析原因解决顾客疑虑
在这里要分析顾客不成交或者不及时下单的原因。一般来说分为价格问题、比较问题、资金问题、预算问题、使用问题、江湖传言问题等。
针对这些问题，我们要用专业解说+热情邀约。
3.做好细节服务
注重细节服务，是成败的关键！
细节的服务可以成就顾客对品牌的印象和忠诚，所以，围绕顾客的消费行为，店铺应该做各方面的细节服务，力求使顾客在消费的全流程自始至终都享受到的热情。主要的实现方法有：让顾客可以享受阅读、音乐、视频、茶水等一体化服务，享受购物带来的满意与舒适，现场具备顾客意见本，佩戴微笑服务牌等。
还要有特定回馈活动，如：
生日回馈：除生日卡或小礼物外，设立一个顾客生日当天消费，可在原有折扣基础上再给予一定折扣的优惠方式;
节假日回馈：如母亲节送康乃馨、国庆节送旅游指导等。
好的回馈活动，不仅可以提高顾客的回头率，还可以起到引流的作用！
4.  让顾客给我们做承诺
比如，“大哥这次名额只有12个，您可一定要来呀，如果您不来，我们就浪费一个名额，是会受到单位处罚的，您把您的姓名正确的书写方法给我，我们好给您预定位置。”
5.保持多样化联系
可以用微信，QQ，微博，邮箱等方法与顾客联系，同时也可以给顾客发送一些心灵鸡汤和节日、周末的问候等等。
来店只是开始，成交不是终止，善待每一位潜在顾客，时间长了，一切都有的。出来跟踪的，迟早都要来的！