【捐款1元被扣3元，多家互联网平台开收“支持费”】
网上爱心筹款或捐款的同时，还得多交一笔费用？不少网友近期反馈称，多家互联网大病筹款平台向捐款者收取“支持费”，甚至捐款1元也被收取3元；此外，水滴筹近期在部分城市开始试点收取服务费，向筹款者收费。
为何带有公益色彩的各家大病筹款平台，纷纷开启商业化收费举措？水滴公司为什么会打破从上线以来坚持已久的“大病筹款0服务费”模式？这对互联网个人大病求助行业会产生怎样的影响？
捐款：有平台默认勾选3元“支持费”
“莫名其妙就被扣了三块，很不爽！”近期多名网友在投诉平台爆料，在互联网大病筹款平台上捐款时，一不小心就多交了3元费用，甚至捐款1元也被收取3元。多名网友吐槽道：“我只是想捐点儿钱，谁还有时间去研究平台规则呢？”
记者测试发现，收取“支持费”成为行业惯例，用户不勾选相关选项就可以避免扣费，费用可退。但部分平台默认收取该项费用，用户不仔细阅读规则就会被多扣款。
在水滴筹平台，部分筹款案例的捐款金额下有“支持平台3元钱”的选项，默认为关闭选项。根据说明信息，水滴筹投入大量运维成本保障对大病患者的服务，赞赏3元可帮助平台更加健康运营，服务更多大病患者，也可随时申请退款。
在安心筹平台捐款时，平台会默认勾选“加入安心大家帮”，需要额外支付3元，信息显示“随时可退款，最高可获得30万大病救助金”，哪怕捐款1元钱，点击“立即支持”后收费显示为4元钱。记者咨询客服人员，对方称“3元是参加安心帮的费用，可申请获得30万元或10万元的互助金，进入‘一人生病，众人分摊’的流程”。
在轻松筹平台，记者未发现有相关收费选项，不过有网友表示，在部分页面捐款时也会看到“助力费”选项。“平台未收取任何服务费用，也无误导支付之意，如您有爱心愿意帮平台继续运营，请留下您助力我们的费用，您需要退费也可申请退费。”轻松筹工作人员表示，“助力”选项为用户自愿选择，以资助平台更好地为大病患者服务。
筹款：水滴筹试点收取3%服务费
除了从捐款方收“支持费”，也有平台从筹款人募集到的款项中抽取一定费用。
记者了解到，水滴筹于今年1月17日起在全国十余个城市试点收取服务费，包括广西百色、江苏徐州、山东临沂等。除此前第三方收取的0.6%支付渠道费之外，水滴筹在试点城市对每笔筹款收取3%的平台服务费，单个项目服务费上限封顶5000元。
在此之前，水滴公司财报显示水滴筹并不贡献任何收入。实际上，第三方支付平台扣除的0.6%渠道手续费自水滴筹上线时就一直存在，2020年1月以前，这笔费用一直由水滴公司承担。
水滴筹收取3%服务费的做法，是否会推广到更多城市？据了解，水滴筹方面目前还没有考虑大范围铺开，还是以获取更多的建议为目的。下一步，水滴筹试点推行将会增加少量一二线城市，广泛征集媒体、社会公众方的意见和建议。
记者咨询轻松筹相关负责人获悉，轻松筹平台目前在大病筹款业务上不收取任何费用；安心筹客服人员介绍，筹款提现时，平台扣除2%手续费，第三方支付平台扣除0.6%费用。
探因：“导流变现”生意难做
“我们并不希望通过收取服务费来实现盈利，而是希望能够维持合理的运营成本，保证平台正常运营下去。”水滴筹业务负责人郭南洋表示，水滴筹常常被认为是公益组织，实质上平台自身是一家商业公司。平台的运营成本和人力成本是长期存在的，随着市场环境的变化，只有通过收取一些费用才能实现可持续运营，才能为筹款人、社会爱心人士提供更好的服务。
在水滴筹发展早期，零服务费和筹款顾问团队是水滴筹规模迅速扩大并赶超同行的“利器”。水滴筹上线即宣布不收取服务费，为平台赢得了大量用户，其他筹款平台纷纷跟进，不收服务费成为行业惯例。水滴公司将“筹款+互助+保险”导流变现的商业模式发挥到了极致，随着去年水滴互助关停，筹款成为保险业务的主要流量入口。
近年来，围绕水滴公司的运营模式及水滴筹的性质一直争议不断。公众往往会将“免费”和公益关联起来，误认为水滴筹为代表的大病筹款平台是公益组织。水滴公司创始人兼CEO沈鹏曾在公开场合多次表示，水滴筹作为一款大病筹款工具，其本身只是公司旗下的一项业务，并非公益慈善组织。
“大病筹款场景能激发用户购置保险的意愿，用户在捐款后往往会收到保险产品推荐内容，保险业务依赖筹款带来的流量。”一位不愿具名的大病筹款平台从业者透露。但为了快速、大规模地获取流量就得“烧钱”，业内通常用卖保险的收益来支撑筹款团队的运营成本。这位从业者表示，去年8月，银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，“导流变现”的生意难做了，筹款业务必须要考虑“造血”补贴运营成本，多家平台开启收费模式。
郭南洋介绍，水滴筹参考公益组织通常收取5%至7%的项目执行费进行测算，加上公司其他商业模块收入反哺，认为收取3%的服务费能覆盖水滴筹基本运营成本，可以保障平台正常运转，3%的收费标准未来不会增长。
“在两个多月的试点过程中，84%的筹款人理解并认同收取3%服务费的方式，这些用户充分认可筹款服务的价值。”他透露，平台下一步将通过透明公开的方式，向社会公示服务费信息。
观点：平台应设合理服务费机制
互联网大病筹款平台是近年来我国大病救助社会力量的重要组成部分之一，在医保、商保之外形成了一条医疗资金供给的有效补充渠道。它一开始就顶着“公益慈善”的光环，实际上却是一种商业服务，在公益和商业边界间，作为新生事物的互联网大病筹款平台亟需探索自己的发展路径。
北京工商大学保险研究中心副秘书长宋占军表示，目前无论是《慈善法》还是相关监管文件，并没有禁止互联网个人大病求助模式，国家层面无论是民政部门还是医保部门都在密切关注网络大病筹款平台的规范发展。这一类平台关乎千百万弱势群体的救助，目前仍主要依靠公司自律来约束。他建议，下一步在各平台进一步扩大公司信息披露质量的基础上，应通过修改《慈善法》等法律法规，将互联网大病筹款平台纳入监管范畴。
“免费的服务方式不足以支撑业务可持续发展，对平台进一步发挥社会力量救助作用形成掣肘。”全国人大代表、安徽省农业科学院副院长赵皖平在今年全国“两会”期间提交的建议中表示，个人大病求助互联网服务平台面临着监管缺位、准入门槛低、缺乏鼓励措施、免费服务方式不足以支撑业务可持续发展等矛盾和问题，应引导建立良性可持续的发展机制，尤其设立合理的服务费机制。他认为，作为具有效率优势的互联网平台，可以参照现行基金会管理费标准，设立合理的行业服务费标准，从而促使行业良性持久发展。
北京师范大学民生保障研究中心主任、教授谢琼同样认为，收取服务费用一定程度上比“商业反哺”的模式要有益，但要谨慎规定收费费率，确保可持续发展。除了对求助人的经济救助，还要鼓励平台链接更多资源。
也有业内观点认为，在保障捐款人知情权方面，一些平台的做法有所欠缺。各互联网筹款平台能否持续提升服务水平，确保求助信息的真实性，让真正需要帮助的人得到帮助，这些同样是公众关心的议题。
在中国科学院大学经管学院教授吕本富看来，大病筹款行业亟需信息监管部门、行业主管部门、金融部门协同发力，建立一套从筹款信息鉴定到慈善收益比例审查、再到募集资金后续追踪的监管体系。
来源：北京日报客户端
网上爱心筹款或捐款的同时，还得多交一笔费用？不少网友近期反馈称，多家互联网大病筹款平台向捐款者收取“支持费”，甚至捐款1元也被收取3元；此外，水滴筹近期在部分城市开始试点收取服务费，向筹款者收费。
为何带有公益色彩的各家大病筹款平台，纷纷开启商业化收费举措？水滴公司为什么会打破从上线以来坚持已久的“大病筹款0服务费”模式？这对互联网个人大病求助行业会产生怎样的影响？
捐款：有平台默认勾选3元“支持费”
“莫名其妙就被扣了三块，很不爽！”近期多名网友在投诉平台爆料，在互联网大病筹款平台上捐款时，一不小心就多交了3元费用，甚至捐款1元也被收取3元。多名网友吐槽道：“我只是想捐点儿钱，谁还有时间去研究平台规则呢？”
记者测试发现，收取“支持费”成为行业惯例，用户不勾选相关选项就可以避免扣费，费用可退。但部分平台默认收取该项费用，用户不仔细阅读规则就会被多扣款。
在水滴筹平台，部分筹款案例的捐款金额下有“支持平台3元钱”的选项，默认为关闭选项。根据说明信息，水滴筹投入大量运维成本保障对大病患者的服务，赞赏3元可帮助平台更加健康运营，服务更多大病患者，也可随时申请退款。
在安心筹平台捐款时，平台会默认勾选“加入安心大家帮”，需要额外支付3元，信息显示“随时可退款，最高可获得30万大病救助金”，哪怕捐款1元钱，点击“立即支持”后收费显示为4元钱。记者咨询客服人员，对方称“3元是参加安心帮的费用，可申请获得30万元或10万元的互助金，进入‘一人生病，众人分摊’的流程”。
在轻松筹平台，记者未发现有相关收费选项，不过有网友表示，在部分页面捐款时也会看到“助力费”选项。“平台未收取任何服务费用，也无误导支付之意，如您有爱心愿意帮平台继续运营，请留下您助力我们的费用，您需要退费也可申请退费。”轻松筹工作人员表示，“助力”选项为用户自愿选择，以资助平台更好地为大病患者服务。
筹款：水滴筹试点收取3%服务费
除了从捐款方收“支持费”，也有平台从筹款人募集到的款项中抽取一定费用。
记者了解到，水滴筹于今年1月17日起在全国十余个城市试点收取服务费，包括广西百色、江苏徐州、山东临沂等。除此前第三方收取的0.6%支付渠道费之外，水滴筹在试点城市对每笔筹款收取3%的平台服务费，单个项目服务费上限封顶5000元。
在此之前，水滴公司财报显示水滴筹并不贡献任何收入。实际上，第三方支付平台扣除的0.6%渠道手续费自水滴筹上线时就一直存在，2020年1月以前，这笔费用一直由水滴公司承担。
水滴筹收取3%服务费的做法，是否会推广到更多城市？据了解，水滴筹方面目前还没有考虑大范围铺开，还是以获取更多的建议为目的。下一步，水滴筹试点推行将会增加少量一二线城市，广泛征集媒体、社会公众方的意见和建议。
记者咨询轻松筹相关负责人获悉，轻松筹平台目前在大病筹款业务上不收取任何费用；安心筹客服人员介绍，筹款提现时，平台扣除2%手续费，第三方支付平台扣除0.6%费用。
探因：“导流变现”生意难做
“我们并不希望通过收取服务费来实现盈利，而是希望能够维持合理的运营成本，保证平台正常运营下去。”水滴筹业务负责人郭南洋表示，水滴筹常常被认为是公益组织，实质上平台自身是一家商业公司。平台的运营成本和人力成本是长期存在的，随着市场环境的变化，只有通过收取一些费用才能实现可持续运营，才能为筹款人、社会爱心人士提供更好的服务。
在水滴筹发展早期，零服务费和筹款顾问团队是水滴筹规模迅速扩大并赶超同行的“利器”。水滴筹上线即宣布不收取服务费，为平台赢得了大量用户，其他筹款平台纷纷跟进，不收服务费成为行业惯例。水滴公司将“筹款+互助+保险”导流变现的商业模式发挥到了极致，随着去年水滴互助关停，筹款成为保险业务的主要流量入口。
近年来，围绕水滴公司的运营模式及水滴筹的性质一直争议不断。公众往往会将“免费”和公益关联起来，误认为水滴筹为代表的大病筹款平台是公益组织。水滴公司创始人兼CEO沈鹏曾在公开场合多次表示，水滴筹作为一款大病筹款工具，其本身只是公司旗下的一项业务，并非公益慈善组织。
“大病筹款场景能激发用户购置保险的意愿，用户在捐款后往往会收到保险产品推荐内容，保险业务依赖筹款带来的流量。”一位不愿具名的大病筹款平台从业者透露。但为了快速、大规模地获取流量就得“烧钱”，业内通常用卖保险的收益来支撑筹款团队的运营成本。这位从业者表示，去年8月，银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，“导流变现”的生意难做了，筹款业务必须要考虑“造血”补贴运营成本，多家平台开启收费模式。
郭南洋介绍，水滴筹参考公益组织通常收取5%至7%的项目执行费进行测算，加上公司其他商业模块收入反哺，认为收取3%的服务费能覆盖水滴筹基本运营成本，可以保障平台正常运转，3%的收费标准未来不会增长。
“在两个多月的试点过程中，84%的筹款人理解并认同收取3%服务费的方式，这些用户充分认可筹款服务的价值。”他透露，平台下一步将通过透明公开的方式，向社会公示服务费信息。
观点：平台应设合理服务费机制
互联网大病筹款平台是近年来我国大病救助社会力量的重要组成部分之一，在医保、商保之外形成了一条医疗资金供给的有效补充渠道。它一开始就顶着“公益慈善”的光环，实际上却是一种商业服务，在公益和商业边界间，作为新生事物的互联网大病筹款平台亟需探索自己的发展路径。
北京工商大学保险研究中心副秘书长宋占军表示，目前无论是《慈善法》还是相关监管文件，并没有禁止互联网个人大病求助模式，国家层面无论是民政部门还是医保部门都在密切关注网络大病筹款平台的规范发展。这一类平台关乎千百万弱势群体的救助，目前仍主要依靠公司自律来约束。他建议，下一步在各平台进一步扩大公司信息披露质量的基础上，应通过修改《慈善法》等法律法规，将互联网大病筹款平台纳入监管范畴。
“免费的服务方式不足以支撑业务可持续发展，对平台进一步发挥社会力量救助作用形成掣肘。”全国人大代表、安徽省农业科学院副院长赵皖平在今年全国“两会”期间提交的建议中表示，个人大病求助互联网服务平台面临着监管缺位、准入门槛低、缺乏鼓励措施、免费服务方式不足以支撑业务可持续发展等矛盾和问题，应引导建立良性可持续的发展机制，尤其设立合理的服务费机制。他认为，作为具有效率优势的互联网平台，可以参照现行基金会管理费标准，设立合理的行业服务费标准，从而促使行业良性持久发展。
北京师范大学民生保障研究中心主任、教授谢琼同样认为，收取服务费用一定程度上比“商业反哺”的模式要有益，但要谨慎规定收费费率，确保可持续发展。除了对求助人的经济救助，还要鼓励平台链接更多资源。
也有业内观点认为，在保障捐款人知情权方面，一些平台的做法有所欠缺。各互联网筹款平台能否持续提升服务水平，确保求助信息的真实性，让真正需要帮助的人得到帮助，这些同样是公众关心的议题。
在中国科学院大学经管学院教授吕本富看来，大病筹款行业亟需信息监管部门、行业主管部门、金融部门协同发力，建立一套从筹款信息鉴定到慈善收益比例审查、再到募集资金后续追踪的监管体系。
来源：北京日报客户端
#毕业答辩PPT应该包括哪些内容#
一、论文答辩PPT主要内容
1、答辩PPT结构
①研究背景和现状：简明扼要的概括论文的背景、意义、研究目标是什么，并简要阐述一下研究的结果
②研究思路和结构：论文展开的思路、论文结构和逻辑
③论文方法和研究内容：采用了什么方法？从何开展？如何实施？资料从哪获取？
④总结/创新点：最后总结，自己的研究成果，如有哪些创新点，着重表现
⑤文献/存在的不足：参考了哪些文献？参考文献怎样处理？论文存在哪些不足？
⑥致谢
2、答辩PPT内容
1）PPT封面，完整的论文答辩PPT封面应该包含论文题目、答辩人与导师信息、答辩日期等，封面背景色最好简洁单调，也可以加上学校logo、标志性建筑等作点缀
2）目录不能少，PPT的目录应做到逻辑清晰、简洁明了，老师们可以通过你的目录了解到你回报的层次，目录一般包括研究背景、研究内容（论文中的几项工作）、总结与展望等，具体要根据自己的研究逻辑进行调整。
3）接下来开始就是PPT的正文了，课题的研究内容：研究目标、研究计划（最好能附上流程图）、研究进程、研究成果、创新性、有何价值、有关课题的延伸见解等，这部分一定要精练，因为：
①答辩老师评分标准主要依据是你的论文，因此，重点应该放在你的论文上
②老师们一天要听很多学生答辩，若是排在后面答辩，老师们一般相对较疲劳，很容易失去耐心，不想浪费时间听你说些没有用的话，稿叔毕业答辩时就目睹了一位排在后面的同学，他花了整整10页来介绍别人的工作，因太过拖沓被老师叫停，要求直接开始讲述自己的课题内容，答辩时本来就紧张，再发生这样的事情，很容易影响自己的发挥。
4）然后是介绍课题研究内容
也就是你做了哪些工作，通常这部分又包括有：
①课题研究的基础理论和研究方法，对于已将非常成熟的方法，无需详细介绍，简单提及即可，如果较为独特的方法或者创新方式，可重点详细的介绍，突出你课题研究的优势是一个加分项。
②课题研究的主要工作，答辩一般有多位老师，这一部分可以让不太了解相关方面的老师能懂个大概，知道你为了课题研究做了哪些工作，明确你的工作量。
③研究结果和结论，详细分析你的研究成果以及得到结果的原因，比如有哪些创新性，或者是靠哪些努力得来的。
5）你的想法
在你的研究中，你的想法是最重要的，这点千万不要忽略了！
所以请大胆的说出你的想法，对这个研究课题有什么改进，以及你研究的方法等等，
这可是妥妥的加分项，所以一定不能少！
6）成果页面与致谢页面
成果页面：将课题研究所有的成果进行整理
致谢页面：感谢导师和答辩老师们，并欢迎各位老师专家提问
论文答辩PPT的目的是：在短短几分钟内，博得答辩老师的好感，论文答辩PPT就是你论文的浓缩，同时你要展示自己的论文核心、思维以及创新之处。
二、论文答辩PPT注意事项
1、PPT尽量简洁，你永远不知道学校的投影仪效果是啥样的，稿叔建议大家尽量选择浅色简单的背景，一页PPT最好不要超过三种颜色，能不用动画特效就不用动画特效，杜绝有可能发生影响老师观看PPT的可能性。
2、文字尽可能精练，不要直接把论文里的内容复制到PPT中，可总结一个关键词，用简单的话语进行表达，可以使用图表来辅助表达，图表更为直观、形象，能使答辩老师快速准确的获取你想表达的内容。
3、文字合理用色，根据背景颜色选择文字颜色，颜色要合理，不可过于刺眼，也不可过浅看不清，例如想像这样，看着贼费力：
4、PPT内容信息完整，提前构思好可能会被问到的问题，并整理相关材料，例如出现的文献，应给出参考文献的方法和名称。
5、对于没有把握的观点，不要在PPT中提及，尽量让PPT的内容引导答辩老师去提问。
6、PPT字体最好选择默认的，标题、正文注意用不同字号区分开，标题推荐黑体、正文推荐宋体。
7、慎用艺术字，论文答辩PPT切记花里胡哨，再好看的艺术字，也要注意使用场景，而且你也不知道答辩场所的电脑是否有下载花样字体，与其冒着风险，不如踏踏实实使用正常字体，也适合阅读。
8、切勿使用过多字体，字体一多并不会变的美观，反而会呈现杂乱的视觉体验，所以切勿超过三种字体，比如下图，看起来舒服吗？
9、在每页PPT上添加页码，方便答辩老师提问时，你能快速的找到相应的内容。
10、PPT最好按顺序播放，不要胡乱设置超链接跳来跳去，答辩是很正式的场合，这种形式不适合此场景，而且不利于很好的回答问题，带来不必要的麻烦。
论文答辩重点是自圆其说，我选了什么课题，研究了什么内容，我怎么研究的，我达到了什么成果
最后，还有几点希望大家注意：
1、对没有把握的观点和看法，不要在答辩中提及。
2、语速控制，答辩时要控制好自己的语速，太慢可能到时会认为你对自己研究的课题不熟悉，太快可能导致导师听不清。
3、时间控制，一般来说毕业答辩时都有时间要求，因此在进行论文答辩时要注意时间的掌控，对内容的掌握和控制也要轻车熟路，可以给答辩导师留下良好的印象。
4、听明白导师提问题的主旨，充分理解问题后再作答，以免出现答非所问的现象；若对某一个问题确实没有搞清楚，要谦虚向教师请教，尽量争取到提示，巧妙应对。
5、充满自信，增加自信的方法就是自己足够了解自己的论文，对研究论题的原理和步骤掌握透彻。
一、论文答辩PPT主要内容
1、答辩PPT结构
①研究背景和现状：简明扼要的概括论文的背景、意义、研究目标是什么，并简要阐述一下研究的结果
②研究思路和结构：论文展开的思路、论文结构和逻辑
③论文方法和研究内容：采用了什么方法？从何开展？如何实施？资料从哪获取？
④总结/创新点：最后总结，自己的研究成果，如有哪些创新点，着重表现
⑤文献/存在的不足：参考了哪些文献？参考文献怎样处理？论文存在哪些不足？
⑥致谢
2、答辩PPT内容
1）PPT封面，完整的论文答辩PPT封面应该包含论文题目、答辩人与导师信息、答辩日期等，封面背景色最好简洁单调，也可以加上学校logo、标志性建筑等作点缀
2）目录不能少，PPT的目录应做到逻辑清晰、简洁明了，老师们可以通过你的目录了解到你回报的层次，目录一般包括研究背景、研究内容（论文中的几项工作）、总结与展望等，具体要根据自己的研究逻辑进行调整。
3）接下来开始就是PPT的正文了，课题的研究内容：研究目标、研究计划（最好能附上流程图）、研究进程、研究成果、创新性、有何价值、有关课题的延伸见解等，这部分一定要精练，因为：
①答辩老师评分标准主要依据是你的论文，因此，重点应该放在你的论文上
②老师们一天要听很多学生答辩，若是排在后面答辩，老师们一般相对较疲劳，很容易失去耐心，不想浪费时间听你说些没有用的话，稿叔毕业答辩时就目睹了一位排在后面的同学，他花了整整10页来介绍别人的工作，因太过拖沓被老师叫停，要求直接开始讲述自己的课题内容，答辩时本来就紧张，再发生这样的事情，很容易影响自己的发挥。
4）然后是介绍课题研究内容
也就是你做了哪些工作，通常这部分又包括有：
①课题研究的基础理论和研究方法，对于已将非常成熟的方法，无需详细介绍，简单提及即可，如果较为独特的方法或者创新方式，可重点详细的介绍，突出你课题研究的优势是一个加分项。
②课题研究的主要工作，答辩一般有多位老师，这一部分可以让不太了解相关方面的老师能懂个大概，知道你为了课题研究做了哪些工作，明确你的工作量。
③研究结果和结论，详细分析你的研究成果以及得到结果的原因，比如有哪些创新性，或者是靠哪些努力得来的。
5）你的想法
在你的研究中，你的想法是最重要的，这点千万不要忽略了！
所以请大胆的说出你的想法，对这个研究课题有什么改进，以及你研究的方法等等，
这可是妥妥的加分项，所以一定不能少！
6）成果页面与致谢页面
成果页面：将课题研究所有的成果进行整理
致谢页面：感谢导师和答辩老师们，并欢迎各位老师专家提问
论文答辩PPT的目的是：在短短几分钟内，博得答辩老师的好感，论文答辩PPT就是你论文的浓缩，同时你要展示自己的论文核心、思维以及创新之处。
二、论文答辩PPT注意事项
1、PPT尽量简洁，你永远不知道学校的投影仪效果是啥样的，稿叔建议大家尽量选择浅色简单的背景，一页PPT最好不要超过三种颜色，能不用动画特效就不用动画特效，杜绝有可能发生影响老师观看PPT的可能性。
2、文字尽可能精练，不要直接把论文里的内容复制到PPT中，可总结一个关键词，用简单的话语进行表达，可以使用图表来辅助表达，图表更为直观、形象，能使答辩老师快速准确的获取你想表达的内容。
3、文字合理用色，根据背景颜色选择文字颜色，颜色要合理，不可过于刺眼，也不可过浅看不清，例如想像这样，看着贼费力：
4、PPT内容信息完整，提前构思好可能会被问到的问题，并整理相关材料，例如出现的文献，应给出参考文献的方法和名称。
5、对于没有把握的观点，不要在PPT中提及，尽量让PPT的内容引导答辩老师去提问。
6、PPT字体最好选择默认的，标题、正文注意用不同字号区分开，标题推荐黑体、正文推荐宋体。
7、慎用艺术字，论文答辩PPT切记花里胡哨，再好看的艺术字，也要注意使用场景，而且你也不知道答辩场所的电脑是否有下载花样字体，与其冒着风险，不如踏踏实实使用正常字体，也适合阅读。
8、切勿使用过多字体，字体一多并不会变的美观，反而会呈现杂乱的视觉体验，所以切勿超过三种字体，比如下图，看起来舒服吗？
9、在每页PPT上添加页码，方便答辩老师提问时，你能快速的找到相应的内容。
10、PPT最好按顺序播放，不要胡乱设置超链接跳来跳去，答辩是很正式的场合，这种形式不适合此场景，而且不利于很好的回答问题，带来不必要的麻烦。
论文答辩重点是自圆其说，我选了什么课题，研究了什么内容，我怎么研究的，我达到了什么成果
最后，还有几点希望大家注意：
1、对没有把握的观点和看法，不要在答辩中提及。
2、语速控制，答辩时要控制好自己的语速，太慢可能到时会认为你对自己研究的课题不熟悉，太快可能导致导师听不清。
3、时间控制，一般来说毕业答辩时都有时间要求，因此在进行论文答辩时要注意时间的掌控，对内容的掌握和控制也要轻车熟路，可以给答辩导师留下良好的印象。
4、听明白导师提问题的主旨，充分理解问题后再作答，以免出现答非所问的现象；若对某一个问题确实没有搞清楚，要谦虚向教师请教，尽量争取到提示，巧妙应对。
5、充满自信，增加自信的方法就是自己足够了解自己的论文，对研究论题的原理和步骤掌握透彻。
#廊坊播报# 【“厕所革命”让城市生活更美好】公厕，不仅是人民群众最基本的生活需求，更能体现城市温度和文明程度。走在市区街头，见到“公共卫生间指示牌”，手机扫一扫牌子下部的二维码，页面立即转到“廊坊智慧公厕”页面，通过导航地图，附近的公厕一目了然，地址、距离也一清二楚。
我市“厕所革命”三年行动以来，主城区开放公厕增至290座，达到建成区每平方公里4座标准，实现市民步行5分钟内可就近找到公厕。把微缩地图还原成实景，一座座融入城市风景的公厕，无不显示着我市民生福祉抵达了更多城市里的细微角落……
增量提质，补齐民生短板
走进廊坊市体育场，以绿树浓荫为背景的体育场公厕格外亮眼。这座全天候的装配式公厕，建筑风格动感酷炫，彰显廊坊青春运动的城市形象。内部除设置男女厕间、管理间之外，还设有第三卫生间、母婴室、休息室、调节卫生间等。同时干手机、取纸机、洗手液等设施一应俱全。“这何止是公厕，分明就是一处有颜有品的城市景点。”
回想多年来，受到选址难等因素制约，我市城市公厕建设步伐远远落后于城市发展的脚步，呈现出数量不足、分布不合理、建设档次参差不齐的状态，虽经历年“见缝插针”的新建和局部小规模改造，市区公厕建管水平未能实现质的突破。
2017年，廊坊市城区建有公厕146座，数量少、分布不均，卫生状况也不尽如人意。2018年3月，按照每平方公里规划建设用地4座公厕的标准，廊坊市启动以补齐公厕数量不足短板为目标的“厕所革命”，截至2020年完成新建公厕159座，力度之大前所未有。
城市公厕不仅要数量充足，还要兼顾分布合理，这样才能使公厕充分发挥便民功能。本着这一原则，我市在新建公厕选址上颇为用心，在规划道路未预留设施位置的情况下，住建部门和规划部门积极协调，将大部分新厕选址设在游园绿地中。考虑到游园绿地中不宜建设土建式公厕，且选址面积大多较小，多采取装配式厕所的建设方式。装配式厕所具有占地面积小、厕位设置灵活、施工工程量小等特点，既能满足新建公厕“小而全”的设计要求，又能够最大限度降低对绿地及周边环境的破坏。
公厕建设工程看似容易，实则不然。建筑面积虽然只有几平方米到几十平方米，这么小体量的建筑中，给水、排水、供电、供暖却样样不能少，可以说是“麻雀虽小，五脏俱全”。由于新建公厕的位置多选于游园绿带及新建道路两侧，周边大多没有水电等接口预留，为解决这一难题，环卫、供水、供电、园林等责任单位因地制宜谋划解决方案，借助临近的单位或居民等帮助协调水电、排水连接问题，确保了每一座公厕的顺利投用。
为永续解决公厕用地选址及配套设施等难题，按照市政府安排和城市总体规划要求，由市环卫部门牵头编制《廊坊市中心城区环境卫生设施专项规划（2018-2030）》，于2018年9月获市规委会审核批准，这为彻底解决公厕等环卫基础设施在选址、建设、保有等方面的难题，实现城市基础设施科学、规范、有序建设提供了强有力的依据和支持。
在新建公厕的同时，旧厕改造提升工作也在持续推进，经过2016至2018年的三年不懈努力，市区100多座既有公厕完成蜕变，不仅由三类水冲厕提升为二类以上水冲厕，厕内设施应用也与新建公厕拉升到了同一标准。所有开放公厕，无论面积大小，都坚持设置无障碍厕位，以保证残疾人和老年人的正常使用。诸多“新理念、新技术”也广泛运用在新建和改造公厕中，比如应用纳米抑菌陶瓷感应便器、儿童专用抑菌坐便器、高效节能碳晶取暖设备、强力除臭排风设备及多效低温等离子空气净化机等先进设备，并在有条件的新建公厕中着重体现第三卫生间的概念，进一步完善公厕的服务功能。
建管并重，树立服务品牌
走进高铁廊坊站（高铁南站）公厕，舒缓的音乐声中，进进出出的市民游客中间，厕管员于莉莉忙得抬不起头，打扫蹲位、换纸篓、擦地、擦拭镜面、清洁窗台……这些清洁步骤，一天下来，她记不清要重复多少遍。
“公厕提升改造，我们的工作环境跟着变好了，保洁标准更得再上一层楼。”让于莉莉欣慰的还不止于此，“市民素质在慢慢提升，越来越多人会主动配合厕管员工作，珍惜好的公厕环境。”
“三分建设、七分管理”，管理的高标准、严要求与真正的落实到位是实现公厕品质提升的关键。截至2019年底，市区开放公厕数量达205座（不含开发区），较之“厕所革命”以前几乎翻了一倍。公厕数量增多，为市民群众用厕提供了便利，但集中开放大量公厕也给管理部门带来了巨大的管理任务量。
为保证竣工公厕及时开放、服务市民，市环卫部门突破原有管理模式，将市场化作业引入公厕管理平台，在先期试点成熟的基础上，对市区132座公厕的管理工作进行市场化服务采购。企业干活、环卫监管，科学分工，权责明确，不仅解决了环卫厕管员不足的困难，也有效保障了公厕保洁维护的作业质量。同时，为配合公厕硬件水平的提升，日常作业标准也随之上调，管理标准由最初的“十无八净”精细到“十无八净二通二完好”，并制定“双检双查”工作制度，通过提标准、严落实，确保公厕保洁维护工作始终保持规范达标。
作为监管部门，市环卫部门除了组织开展日常业务巡查考核以外，还积极引入“互联网+公厕”的新手段，于2019年初启动环卫数字监控平台的公厕管理模块建设工程，通过对市区公厕的人流量、用水用电情况、窨井情况等实施远程监控和数据分析，实现第一时间发现问题、第一时间督导解决的效能提升。
此外，我市还开发了公厕电子地图及手机APP，市民游客可以通过公厕指示牌上的二维码扫码打开电子地图，随机点击一个公厕后，即可显示出该公厕路线图，公厕名称、距离、地址等。点击公厕名称，还可详细了解公厕全貌图、星级、蹲位及管理员和投诉电话等信息。公厕电子地图不仅为市民及外地游客提供了用厕便利，也建立了一个公众对公厕进行实时监督评价的透明平台，为完善公厕管理工作起到了重要辅助作用。
关注细节，营造家厕体验
城市是人的聚合，城市治理的含金量最终要以群众的获得感、幸福感、安全感来衡量。
从2019年起，市环卫部门完善公厕服务细节，目前已在市区道路两侧安装公厕指示牌600余块，并在公厕指示牌上安装智能公厕二维码，为市民群众扫码获取市区公厕电子地图提供便利；在223座公厕内安装了皂液器和免费取纸机，便于如厕市民使用；在市区主次干道的80座公厕门口摆放专用垃圾桶，引导如厕市民单独投放烟蒂、纸屑，打造无烟公厕的同时最大限度消除火灾隐患。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，市区公厕组织开展了严格消毒工作，同时，在市区223座公厕安装了459个感应消毒机，免接触消毒让如厕市民使用更安心。
一个个细节积累，让公厕不仅仅是市民群众解决“内急”的设施，还提供着洗手消毒、整理妆容、照顾婴儿等诸多人性化服务。完善的功能、舒适的环境给用厕市民带来家厕一般的新体验。
公厕的提升改造，彰显出一座城市为民服务的决心与魄力。三年“厕所革命”已进收官之年，文明行为的改善却不会有终点。如今，一座座设计美观、功能齐全、设施先进的公厕分布于市区大街小巷、广场游园，为百姓生活提供便利的同时，更成为了城市的文明窗口，展示着廊坊润物细无声的人文关怀。
我市“厕所革命”三年行动以来，主城区开放公厕增至290座，达到建成区每平方公里4座标准，实现市民步行5分钟内可就近找到公厕。把微缩地图还原成实景，一座座融入城市风景的公厕，无不显示着我市民生福祉抵达了更多城市里的细微角落……
增量提质，补齐民生短板
走进廊坊市体育场，以绿树浓荫为背景的体育场公厕格外亮眼。这座全天候的装配式公厕，建筑风格动感酷炫，彰显廊坊青春运动的城市形象。内部除设置男女厕间、管理间之外，还设有第三卫生间、母婴室、休息室、调节卫生间等。同时干手机、取纸机、洗手液等设施一应俱全。“这何止是公厕，分明就是一处有颜有品的城市景点。”
回想多年来，受到选址难等因素制约，我市城市公厕建设步伐远远落后于城市发展的脚步，呈现出数量不足、分布不合理、建设档次参差不齐的状态，虽经历年“见缝插针”的新建和局部小规模改造，市区公厕建管水平未能实现质的突破。
2017年，廊坊市城区建有公厕146座，数量少、分布不均，卫生状况也不尽如人意。2018年3月，按照每平方公里规划建设用地4座公厕的标准，廊坊市启动以补齐公厕数量不足短板为目标的“厕所革命”，截至2020年完成新建公厕159座，力度之大前所未有。
城市公厕不仅要数量充足，还要兼顾分布合理，这样才能使公厕充分发挥便民功能。本着这一原则，我市在新建公厕选址上颇为用心，在规划道路未预留设施位置的情况下，住建部门和规划部门积极协调，将大部分新厕选址设在游园绿地中。考虑到游园绿地中不宜建设土建式公厕，且选址面积大多较小，多采取装配式厕所的建设方式。装配式厕所具有占地面积小、厕位设置灵活、施工工程量小等特点，既能满足新建公厕“小而全”的设计要求，又能够最大限度降低对绿地及周边环境的破坏。
公厕建设工程看似容易，实则不然。建筑面积虽然只有几平方米到几十平方米，这么小体量的建筑中，给水、排水、供电、供暖却样样不能少，可以说是“麻雀虽小，五脏俱全”。由于新建公厕的位置多选于游园绿带及新建道路两侧，周边大多没有水电等接口预留，为解决这一难题，环卫、供水、供电、园林等责任单位因地制宜谋划解决方案，借助临近的单位或居民等帮助协调水电、排水连接问题，确保了每一座公厕的顺利投用。
为永续解决公厕用地选址及配套设施等难题，按照市政府安排和城市总体规划要求，由市环卫部门牵头编制《廊坊市中心城区环境卫生设施专项规划（2018-2030）》，于2018年9月获市规委会审核批准，这为彻底解决公厕等环卫基础设施在选址、建设、保有等方面的难题，实现城市基础设施科学、规范、有序建设提供了强有力的依据和支持。
在新建公厕的同时，旧厕改造提升工作也在持续推进，经过2016至2018年的三年不懈努力，市区100多座既有公厕完成蜕变，不仅由三类水冲厕提升为二类以上水冲厕，厕内设施应用也与新建公厕拉升到了同一标准。所有开放公厕，无论面积大小，都坚持设置无障碍厕位，以保证残疾人和老年人的正常使用。诸多“新理念、新技术”也广泛运用在新建和改造公厕中，比如应用纳米抑菌陶瓷感应便器、儿童专用抑菌坐便器、高效节能碳晶取暖设备、强力除臭排风设备及多效低温等离子空气净化机等先进设备，并在有条件的新建公厕中着重体现第三卫生间的概念，进一步完善公厕的服务功能。
建管并重，树立服务品牌
走进高铁廊坊站（高铁南站）公厕，舒缓的音乐声中，进进出出的市民游客中间，厕管员于莉莉忙得抬不起头，打扫蹲位、换纸篓、擦地、擦拭镜面、清洁窗台……这些清洁步骤，一天下来，她记不清要重复多少遍。
“公厕提升改造，我们的工作环境跟着变好了，保洁标准更得再上一层楼。”让于莉莉欣慰的还不止于此，“市民素质在慢慢提升，越来越多人会主动配合厕管员工作，珍惜好的公厕环境。”
“三分建设、七分管理”，管理的高标准、严要求与真正的落实到位是实现公厕品质提升的关键。截至2019年底，市区开放公厕数量达205座（不含开发区），较之“厕所革命”以前几乎翻了一倍。公厕数量增多，为市民群众用厕提供了便利，但集中开放大量公厕也给管理部门带来了巨大的管理任务量。
为保证竣工公厕及时开放、服务市民，市环卫部门突破原有管理模式，将市场化作业引入公厕管理平台，在先期试点成熟的基础上，对市区132座公厕的管理工作进行市场化服务采购。企业干活、环卫监管，科学分工，权责明确，不仅解决了环卫厕管员不足的困难，也有效保障了公厕保洁维护的作业质量。同时，为配合公厕硬件水平的提升，日常作业标准也随之上调，管理标准由最初的“十无八净”精细到“十无八净二通二完好”，并制定“双检双查”工作制度，通过提标准、严落实，确保公厕保洁维护工作始终保持规范达标。
作为监管部门，市环卫部门除了组织开展日常业务巡查考核以外，还积极引入“互联网+公厕”的新手段，于2019年初启动环卫数字监控平台的公厕管理模块建设工程，通过对市区公厕的人流量、用水用电情况、窨井情况等实施远程监控和数据分析，实现第一时间发现问题、第一时间督导解决的效能提升。
此外，我市还开发了公厕电子地图及手机APP，市民游客可以通过公厕指示牌上的二维码扫码打开电子地图，随机点击一个公厕后，即可显示出该公厕路线图，公厕名称、距离、地址等。点击公厕名称，还可详细了解公厕全貌图、星级、蹲位及管理员和投诉电话等信息。公厕电子地图不仅为市民及外地游客提供了用厕便利，也建立了一个公众对公厕进行实时监督评价的透明平台，为完善公厕管理工作起到了重要辅助作用。
关注细节，营造家厕体验
城市是人的聚合，城市治理的含金量最终要以群众的获得感、幸福感、安全感来衡量。
从2019年起，市环卫部门完善公厕服务细节，目前已在市区道路两侧安装公厕指示牌600余块，并在公厕指示牌上安装智能公厕二维码，为市民群众扫码获取市区公厕电子地图提供便利；在223座公厕内安装了皂液器和免费取纸机，便于如厕市民使用；在市区主次干道的80座公厕门口摆放专用垃圾桶，引导如厕市民单独投放烟蒂、纸屑，打造无烟公厕的同时最大限度消除火灾隐患。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，市区公厕组织开展了严格消毒工作，同时，在市区223座公厕安装了459个感应消毒机，免接触消毒让如厕市民使用更安心。
一个个细节积累，让公厕不仅仅是市民群众解决“内急”的设施，还提供着洗手消毒、整理妆容、照顾婴儿等诸多人性化服务。完善的功能、舒适的环境给用厕市民带来家厕一般的新体验。
公厕的提升改造，彰显出一座城市为民服务的决心与魄力。三年“厕所革命”已进收官之年，文明行为的改善却不会有终点。如今，一座座设计美观、功能齐全、设施先进的公厕分布于市区大街小巷、广场游园，为百姓生活提供便利的同时，更成为了城市的文明窗口，展示着廊坊润物细无声的人文关怀。
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