文章来源于新熵 ，作者于松叶
SHEIN头上的两座大山
虽然巨头难成功围剿SHIEN，但SHEIN也有自己的隐忧。
「新熵」发现，在电商点评服务网站Trustpilot上，海外消费者对SHEIN的评价高达10万余条，分数为3.9分（满分5分）。但评价两极分化十分严重，61%的用户给了4星和5星好评，32%的用户给了1星和2星差评，选择中间评价的用户相对较少。
多数情况下，企业的好评数应呈现递增或递减趋势。在SHEIN的1星差评中，多是对产品质量、物流、售后服务的控诉。
在小红书上，海外华人华侨消费者对SHEIN的吐槽也多聚焦在质量上。
SHEIN口碑的两极分化，很大程度说明SHEIN的受众中，有相当一部分是在意价格、不在意质量的消费者；也有一部分是在意质量，但是被价格吸引购买的消费者。但后者，并不能被SHEIN所沉淀。
在美国的中国留学生王安妮表示：“买过几次SHEIN的衣服，并不是质量都不好，假如说一次买8件，可能有两三件是非常物超所值的，剩下的五六件就可能质量很差，穿不出去，或者只能做一次性衣服。”
极低的价格前提下，SHEIN的质量争议并不出人意外。但是随着环境友好等先进消费理念在海外国家流行起来，SHEIN也遭受了越来越多的指责。
一是产品不耐穿，造成资源浪费；二是产品在生产、包装等过程中不符合环境友好理念。大量外包的供应模式，使得SHEIN难以自证品牌产品在生产过程中是否有环保举措。
去年，SHEIN任命了一位全球环境社会治理（ESG）负责人，以治理环保和超时劳动等争议。但SHEIN极致高效的商业模式，决定了其无法依赖自建工厂进行生产，必须依靠不同的供应商接单，以保持供应链弹性。
但只要大量依赖外包，环境问题、超时劳动等争议便难以彻底解决。因为SHEIN难以同时监管数千家工厂。仅2021年，SHEIN就有超4000家合作的工厂。
另一方面，让SHEIN严格限制工厂的劳工工作时长也不现实。
有SHEIN前供应商告诉「新熵」：“SHEIN的开发订单周期是5天，5天之内必须交货。我们小厂人员有限，想要如期交货，只能一直赶工。要求厂家多雇员工进行倒班制也是不现实的，一是工人不好招，二是SHEIN的拿货价已经是成本价，甚至微亏损的价格。为了控制成本，工厂也不会多招人。
环保问题也和成本有关，在很低的利润之内，厂家无法使用更环保的材料和制作工艺。”
极低的利润空间，使得SHEIN的环境友好问题和劳工超时质疑短期内难以解决。
提高供应商利润空间、提升产品质量和售价、品牌高端化转型，几乎是SHEIN将来必须做的三件事。否则，SHEIN有可能沦为下一个WISH。
WISH于2010年诞生于硅谷，主打低价产品，被称为“美版拼多多”，辉煌时期用户数超3亿，一度是下载量最大的全球购物应用。但几年过去，Wish已经跌出热门购物平台之列，市值相比最高点也跌去9成。
Wish的过气，根本原因依然是质量问题。由低价策略引发的品控问题，会最终耗尽大部分消费者的耐心。
如今的SHEIN，看起来很像当初的WISH。
而另一个正在崛起的女装跨境平台Cider，则舍弃了大量上新的模式，选择了原创、少量上新的路线。虽然产品价位则和SHEIN相同，但更加追求质量。
前有WISH为鉴，后有Cider和巨头们追赶，发展时间不长SHEIN，亟需在消费者耐心磨灭之前，完成平台转型。
当下，SHEIN正在向综合型电商转型，这意味着SHEIN正在塑造新类目的供应链。
「新熵」获悉，今年2月起，SHEIN正从各渠道招女鞋、包包等垂类的供应商，依然主攻女性市场。
这并非没有隐患，如果在跨境电商之战中，后期巨头纷纷放弃专攻女装，而是专攻小百货、美妆、男装等新的垂类，那么SHEIN有可能在跨境电商中失去先发优势。
专攻对手薄弱的电商品类，进而快速崛起成为另一个头部电商巨头的案例在国内已屡次上演。
当淘宝通过碾压实体店价格的低价定位兴盛之时，京东通过主攻电器这一垂类突围；当阿里力推天猫，促进消费升级时，拼多多捡漏下沉市场，主攻小商品等低利润产品，逐步跻身巨头之列。
巨头们和消费者留给SHEIN的时间，已经不多了。
SHEIN头上的两座大山
虽然巨头难成功围剿SHIEN，但SHEIN也有自己的隐忧。
「新熵」发现，在电商点评服务网站Trustpilot上，海外消费者对SHEIN的评价高达10万余条，分数为3.9分（满分5分）。但评价两极分化十分严重，61%的用户给了4星和5星好评，32%的用户给了1星和2星差评，选择中间评价的用户相对较少。
多数情况下，企业的好评数应呈现递增或递减趋势。在SHEIN的1星差评中，多是对产品质量、物流、售后服务的控诉。
在小红书上，海外华人华侨消费者对SHEIN的吐槽也多聚焦在质量上。
SHEIN口碑的两极分化，很大程度说明SHEIN的受众中，有相当一部分是在意价格、不在意质量的消费者；也有一部分是在意质量，但是被价格吸引购买的消费者。但后者，并不能被SHEIN所沉淀。
在美国的中国留学生王安妮表示：“买过几次SHEIN的衣服，并不是质量都不好，假如说一次买8件，可能有两三件是非常物超所值的，剩下的五六件就可能质量很差，穿不出去，或者只能做一次性衣服。”
极低的价格前提下，SHEIN的质量争议并不出人意外。但是随着环境友好等先进消费理念在海外国家流行起来，SHEIN也遭受了越来越多的指责。
一是产品不耐穿，造成资源浪费；二是产品在生产、包装等过程中不符合环境友好理念。大量外包的供应模式，使得SHEIN难以自证品牌产品在生产过程中是否有环保举措。
去年，SHEIN任命了一位全球环境社会治理（ESG）负责人，以治理环保和超时劳动等争议。但SHEIN极致高效的商业模式，决定了其无法依赖自建工厂进行生产，必须依靠不同的供应商接单，以保持供应链弹性。
但只要大量依赖外包，环境问题、超时劳动等争议便难以彻底解决。因为SHEIN难以同时监管数千家工厂。仅2021年，SHEIN就有超4000家合作的工厂。
另一方面，让SHEIN严格限制工厂的劳工工作时长也不现实。
有SHEIN前供应商告诉「新熵」：“SHEIN的开发订单周期是5天，5天之内必须交货。我们小厂人员有限，想要如期交货，只能一直赶工。要求厂家多雇员工进行倒班制也是不现实的，一是工人不好招，二是SHEIN的拿货价已经是成本价，甚至微亏损的价格。为了控制成本，工厂也不会多招人。
环保问题也和成本有关，在很低的利润之内，厂家无法使用更环保的材料和制作工艺。”
极低的利润空间，使得SHEIN的环境友好问题和劳工超时质疑短期内难以解决。
提高供应商利润空间、提升产品质量和售价、品牌高端化转型，几乎是SHEIN将来必须做的三件事。否则，SHEIN有可能沦为下一个WISH。
WISH于2010年诞生于硅谷，主打低价产品，被称为“美版拼多多”，辉煌时期用户数超3亿，一度是下载量最大的全球购物应用。但几年过去，Wish已经跌出热门购物平台之列，市值相比最高点也跌去9成。
Wish的过气，根本原因依然是质量问题。由低价策略引发的品控问题，会最终耗尽大部分消费者的耐心。
如今的SHEIN，看起来很像当初的WISH。
而另一个正在崛起的女装跨境平台Cider，则舍弃了大量上新的模式，选择了原创、少量上新的路线。虽然产品价位则和SHEIN相同，但更加追求质量。
前有WISH为鉴，后有Cider和巨头们追赶，发展时间不长SHEIN，亟需在消费者耐心磨灭之前，完成平台转型。
当下，SHEIN正在向综合型电商转型，这意味着SHEIN正在塑造新类目的供应链。
「新熵」获悉，今年2月起，SHEIN正从各渠道招女鞋、包包等垂类的供应商，依然主攻女性市场。
这并非没有隐患，如果在跨境电商之战中，后期巨头纷纷放弃专攻女装，而是专攻小百货、美妆、男装等新的垂类，那么SHEIN有可能在跨境电商中失去先发优势。
专攻对手薄弱的电商品类，进而快速崛起成为另一个头部电商巨头的案例在国内已屡次上演。
当淘宝通过碾压实体店价格的低价定位兴盛之时，京东通过主攻电器这一垂类突围；当阿里力推天猫，促进消费升级时，拼多多捡漏下沉市场，主攻小商品等低利润产品，逐步跻身巨头之列。
巨头们和消费者留给SHEIN的时间，已经不多了。
#化妆师[超话]#由优酷、阿里文学、阿里影业等出品的大电影《锦衣神探》 《锦衣神探》是阿里文学签约作者斋南所著的文学作品，也是优酷的重磅IP，讲述了锦衣卫沐斌和女捕头石依依围绕着山西总兵屈伟被杀一案展开调查的故事，其扑朔迷离的情节、光怪陆离的人物形象、百转千回的情感设定极具开发潜力。
康雅吉丽樊成老师带领欧敬喆、吴霞、夏梦雨、李敏、贾慧玲、黄丽娜、陈贵志等同学，承接了本片的梳化造型工作。
整个团队从剧本研发到服化道进行了一系列的推敲打磨，秉承“小而美、精而巧、爽而乐、深刻而感动”的理念为观众打造视听上的极致享受。
为了圆满地完成这次任务，同学们也是付出了很多努力。从化妆间到拍摄现场，都少不了他们敏捷的身影。
康雅吉丽樊成老师带领欧敬喆、吴霞、夏梦雨、李敏、贾慧玲、黄丽娜、陈贵志等同学，承接了本片的梳化造型工作。
整个团队从剧本研发到服化道进行了一系列的推敲打磨，秉承“小而美、精而巧、爽而乐、深刻而感动”的理念为观众打造视听上的极致享受。
为了圆满地完成这次任务，同学们也是付出了很多努力。从化妆间到拍摄现场，都少不了他们敏捷的身影。
#康雅吉丽影视化妆学校[超话]#
由优酷、阿里文学、阿里影业等出品的大电影《锦衣神探》 《锦衣神探》是阿里文学签约作者斋南所著的文学作品，也是优酷的重磅IP，讲述了锦衣卫沐斌和女捕头石依依围绕着山西总兵屈伟被杀一案展开调查的故事，其扑朔迷离的情节、光怪陆离的人物形象、百转千回的情感设定极具开发潜力。
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整个团队从剧本研发到服化道进行了一系列的推敲打磨，秉承“小而美、精而巧、爽而乐、深刻而感动”的理念为观众打造视听上的极致享受。
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