对于绝大多数散户来说,买入股票完全没有必要参考月线

而对于周线,也是要根据投资周期来看的。

并不是所有的交易都需要参考周线,也根本不存在什么最佳买入一说。

所谓的最佳买入,如果从结果来看,就是买在最低点。

而最低点如果从K线上来看,只是一瞬间,K线周期越长,越难以找到这个最佳买入点。

另一种说法中,最佳的买入点,主要指的是启动的时点。

这个启动的时点,反应到K线周期上,就是K线、均线、量能的共振。

单从这一点来看的话,日线,周线,月线,理论上都是存在这样一个最佳买入点的。

只不过这个买入点,往往是在趋势成立后,回过头往前看而确认的,在盘内是无法确认的。

也就是说,理论上存在的最佳买入,在买入的当下,是无法知晓的。

其实,所有的K线,都是股价走势结果的体现,是对未来预判的某个维度上的依据,但不是全部。

单单从所谓的K线理论去预判行情,也只是一个准确率的问题,而不是一个百分百的结果。

如果再加上一些一知半解,最终K线反而会导致大量的投资失败,甚至亏损。

我们要理解,K线背后,资金在量价上,到底传递了怎样的信号,才能更有效的去研判未来股价的走势和趋势。

K线背后的资金逻辑

我们都知道,所有的K线,其实都是资金运作画出来的。

K线本身反应的,其实是价格关系,开盘价、收盘价、最低价、最高价。

而这些K线本身,其实就是资金一次次的买入卖出,最终出现的结果。

那如果日线是反应一个交易日内的资金运作逻辑,那么周线反应的就是一周,月线反应的就是一整个月。

不同时间周期里,资金的反应和判断,造成的结果和影响,其实是不同的,对于资金的要求也是不同的。

而K线背后的资金逻辑,其实只有两条,一条是要筹码,另一条是要现金。

先说要筹码。

当资金认为要涨的时候,会想办法通过买入股票,增加自己手里的筹码持仓。

没有筹码,只有现金的情况,叫做踏空, 而面对上涨的时候,最重要的就是不踏空。

所以,资金在没有上涨之前,会大量地吸筹。

这种举动反馈到K线上,就是在一个区间内来回震荡。

小幅度的震荡,会在日线上表现得特别明确,在周线和月线上就很难显示。

中等幅度的震荡,会在周线上留下痕迹,出现中等的阴线阳线,在月线上依旧没什么波澜。

大级别的就不叫作震荡了,所以理论上月线级别很难出现明显的痕迹,只可能有小阴小阳的吸筹现象。

而当我们看到的,股价出现大幅度的上涨,其实已经进入了不需要筹码,而需要价格的时间了。

所以,你看到大阳线,不仅仅是启动的标志,也是主力资金为了拉高出货的前奏。

如果从反应速度来看,日线的大阳线就会非常的灵敏,是短期上涨的开启。

周线的大阳线,反应的是一个短期趋势的加速,是上涨过程的进行。

而到了月线级别的大阳线,反应的就是一个长周期的上涨结果,是上涨的一个结果表现。

在这个上涨过程中,主力资金已经从单纯的要筹码的角度,开始转变成了只要高价,却不要高价筹码。

要记住,理论上不存在任何的主力资金,愿意在高位大量接盘。

即便是接盘,也会有一个前提,就是认为后面的价格可能还会更高。

而K线,只是反馈出资金的这种心理和运作逻辑而已。

如果价格能够不断的往上走,也就是K线不断创新高,让接盘的资金有利可图,那么筹码的供需始终会维持在筹码优先上。

但如果资金不愿意再要高价筹码的时候,一切都将进入反转,也就是要现金。

当你把手里的筹码变成现金的时候,一定要经过交易,有其他的资金买入,才能实现变现。

也就是说,没有资金接盘的时候,筹码一文不值。

为什么股价会拼命下跌,为什么会出现大阴线,为什么下跌止不住,为什么明明已经那么具备投资价值了,还没人买。

其实,在这背后就是资金对于筹码的快速变现导致的。

日线级别的大阴线,是空方资金大量抛售筹码,低价抛售筹码的一种体现。

周线级别的大阴线,是趋势资金大量抛售筹码,导致筹码折价的一种表现。

而月线级别的大阴线,则是所有资金抛售,没有人接盘,导致的股价雪崩,一般都伴随着特大的利空消息而来。

当主力一心想要变现,而市场没有资金接盘的时候,股票的价格自然也不能按正常的逻辑去推算,而是按市场的供需。

这就好像烂在地里的大白菜,几分钱一斤卖出,是一个道理。

你不能认为,大白菜种植的成本得0.5元/斤,不可能卖的价格比这个更低。

现实情况是,如果不卖掉,没法回收资金,白菜可能会烂掉,最终一文不值。

股票筹码即便不会烂掉,但资金却无法再运作其他股票,会被压缩流动性,放弃其他的投资机会。

在这种担忧之下,资金不计成本地去抛售股票,也就顺理成章了。

而K线对于这种现象的反馈,就会更顺其自然了。

可以这么说,资金在推动股价上涨的时候,可能会花很多心思去做盘,做K线。

但是资金在抛弃筹码,导致股价下跌的时候,并不会花太多心思去画K线。

除非到了下跌后期,为了再次入场,资金才会有意识地打压股价,以寻求廉价筹码。

K线本身,是资金运作的痕迹,通过痕迹可以预判资金的逻辑,做到对未来的一个预测。

周K线的运用方式

理论上,周K线在对于行情的趋势研判时,是有很大帮助的。

原因是以周为时间单位的资金运作,是客观存在的。

很多资金并不追求超短期的快进快出,并不愿意做资金博弈,所以运作计划往往是以周为单位的。

不论是底部的吸筹,中段的拉升和洗盘,以及头部的出货,每个阶段少则数周,长则数十周。

这种周期的运作,就会比较好的反馈到周K线上,形成某种规律。

但单纯的K线,往往很难把这种规律做总结,要结合量价关系,也就是资金成本和价格的关系。

其中,价格已经体现在K线上了,资金成本往往体现在均线上,而交易活跃度体现在成交量上。

搞明白K线、均线、成交量三者的关系,等于是掌握了资金的盘面语言,才能推演未来的潜在走势。

三者的共振,才是真正意义上的资金信号。

共振1:组合阳线,搭配均线多头,放量启动。

如果在周线级别,出现了组合阳线,那么大多数情况下,都将会启动一轮行情。

但有一些条件,最好也满足。

首先,均线已经呈现出多头排列,或者说再走上几周后,就变成了多头排列。

均线是价格的成本线,一大轮行情正式的启动,一定是价格高于成本的。

只有将成本踩在脚下,让主力资金出现大幅的浮盈,整个行情才能很好地延续下去。

另外需要注意的,一定是成交量的持续增长。

组合阳线过程中,如果量能充足,代表换手率很充分,新入场的资金越多,后续的行情越好。

如果量能放不出来,说明筹码相对固化,不是跟风盘少,就是资金面比较紧张。

后续周线级别的行情启动,没有量能的支撑,是走不远的。

当然,所谓的阳线组合,可以是一根大阳,也可以是多根小阳中阳,要看资金具体运作的周期有多久,一般2-3周从换手角度来看,是相对最合适的。

共振2:阴阳结合,搭配均线多头,缩量洗盘。

周线看洗盘,其实也是有一套的。

但凡是洗盘,在周线层面,都会出现阴阳结合的组合K线,而搭配的均线形式,往往是多头排列。

准确地说,从周资金的反应来说,整体的资金成本,仍然是低于洗盘后的股价。

而洗盘的总体量能,一般都是偏弱的,指的是缩量。

因为洗盘的谷底,是不会有太大的换手率的。

尽管从单日可能出现放量洗盘,但是从周K线来看,几乎是缩量无疑。

所以判断洗盘,其实利用好周K线的共振,看是否出现周线上的破位,是一种很好的方式方法。

共振3:高位阴线,跌穿均线,放量破位下跌。

用周线来判断周期性的头部,效果其实也是非常不错的。

日线的高位阴线,并不能确认是头部,也有可能是骗线,但是周线就不一样了。

周线的高位阴线,尤其是击穿均线的,几乎都是高位的终结信号。

周线的均线,5周10周,甚至20周,如果相继被击穿,那么代表大部分资金都已经全军覆没,处于浮亏状态。

这几个月的资金都在短期内处于浮亏,是很难翻身的,因为没有解放军了。

如果再加上放量的下跌,大量资金出逃,没有打开空间也是绝对不会再入场的。

周K线上的短期头部,即便后期再度突破,整个周期一般也都在十周以上,能给到资金一个窗口期,去做其他的运作。

共振4:组合阴线,搭配均线空头,绵绵阴跌。

最后一种在周K线上体现的共振,其实是空头的共振。

组合阴线,搭配均线的空头排列,让资金无路可走,只能不断抛售。

当资金进入了被套的循环,而没有其他资金前往搭救,那么第一反应一定是尽快逃生。

简单地说,就是止损套现。

这时候,由于接盘资金越来越少,所以量能会开始萎缩。

而资金为了自救,会尽可能地进行折腾,制造还有机会的假象。

但这种假象,最多体现在日线级别,很难进入周线级别。

在周线来看,组合阴线搭配均线的空头,就成了一个死亡信号,是下跌趋势的标配。

一旦碰到这样的股票,绕道而行,手中如果持有,尽快离场不要幻想。

月线的意义

最后简单说说月线的意义。

月线并不是说没有作用,只不过月线的反应效率,对于实际的交易来说,指导性并不强。

月线本身,更偏向于宏观上的大趋势K线,指引着大方向的走势。

长期来看,月线是最具备体现一家上市公司价值的K线。

这里的价值,并不单单指的是业绩,也可以是题材,可以引发资金带来的共振。

月线的趋势,一般情况下,是很难改变的。

但是月线的波动,其实是很大的,对于一些高效利用的短线资金,是完全不合适的。

作为散户,如果想要参考月线去做一些决策,就要明白月线背后的资金趋势,而不是单纯的资金规律。

月线的量能,参考意义并不是特别大,主要是因为单月已经足够短线资金做很多次周期性入出了,会有失真的情况。

但月线的均线,本身可以做为大趋势的辅助线,判断长线资金的动向。

对于喜欢长线投资,价值投资的投资者,月线有一定的参考意义,但如果是对于短期投资者而言,月线只会让你丧失盘内的敏感度。

我们做投资,要根据自己的投资周期,选择的投资标的,去参考对应的指标。

做短线的参考长线,做长线的参考短线,注定都是错误的方式。

所以,周线也好,月线也罢,还是要根据自己的实际情况去做参考和判断

缠论中小资金高效买卖法则图解:

学缠不看原文肯定无法登堂入室,所以今天给大家做一篇原文当中对于买入股票的选股程序,解读的对不对也只代表个人观点,希望大家多多包涵!以下蓝色字体为原文,黑色字体和图片为我个人的解读。

市场任何品种任何周期下的走势图,都可以分解成上涨、下跌、盘整三种基本情况 的组合。上涨、下跌构成趋势,如何判断趋势与盘整,是判断走势的核心问题。一个最基本的问题 就是,走势是分级别的,在 30 分钟上的上涨,可能在日线图上只是盘整的一段甚至是下跌中的反弹,所以抛开级别前提而谈论趋势与盘整是毫无意义的,这必须切实把握。注意,下面以及前面的 讨论,如没有特别声明,都是在同级别的层面上展开的,只有把同级别的事情弄明白了,才可以把不同级别走势组合在一切研究,这是后面的事情了。

——对于缠师的视角而言,市场的结构在其眼中就如同方块和积木一般,可以对行情有着绝对的分类,其中讲到的级别的问题大家一定要深刻体会,打个比方抛开级别去谈趋势,大家的确不在一个维度上,那么级别标准以及如何递归的逻辑式怎样的?就要考验大家的基础了!

涨、下跌、盘整三种基本走势,有六种组合可能代表着三类不同的走势:陷阱式:上涨+下跌;下跌+上涨。反转式:上涨+盘整+下跌;下跌+盘整+上涨。中继式:上涨+盘整+上涨;下跌+盘整+下跌。市场的走势,都可能通过这三类走势得以分解和研究。站在多头的角度,首先要考虑的是买入, 因此,上面六种最基本走势中,有买入价值的是:下跌+上涨、下跌+盘整+上涨、上涨+盘整+上涨 三种。

没有买入价值的是:上涨+下跌;上涨+盘整+下跌;下跌+盘整+下跌。由此不难发现,如果 在一个下跌走势中买入,其后只会遇到一种没买入价值的走势,就是下跌+盘整+下跌,这比在上涨 时买入要少一种情况。而在下跌时买入,唯一需要躲避的风险有两个:一、该段跌势未尽;二、该 段跌势虽尽,但盘整后出现下一轮跌势。

——以下是我对于缠师在文章的六种图形的分类图示:

陷阱式

反转式

中继式

——缠论出自教你炒股票的108课,主要讲解的品种标的为股票,如果有做期货的朋友,以上的六种分类就都具备买入价值了,大家总结一下,要找上涨的股票,就要在正在下跌趋势当中去找,因为下跌结束以后无非是盘整和上涨,而千万不要在一个上涨趋势当中去追涨!做空思路和逻辑反过来就是。

在上一章没有趋势没有背驰中,对下跌走势用背驰来找第一类买点,就是要避开上面的第一个风险。而当买入后,将面对的是第二个风险,如何避开?就是其后一旦出现盘整走势,必须先减仓 退出。为什么不全部退出,因为盘整后出现的结果有两种:上涨、下跌,一旦出现下跌就意味着亏 损,而且盘整也会耗费时间,对于中小资金来说,完全没必要。这里有一个很重要的问题留待后面分析,就是如何判断盘整后是上涨还是下跌,如果把握了这个技巧,就可以根据该判断来决定是减 仓退出还是利用盘整动态建仓了。

——所谓的第一个风险就是,在下跌趋势背驰以后,市场继续向下延伸,所以操作上要选择背驰以后的第一类买点买入会更安全,但买进去只会就要面临第二个风险,也就是反应回到中枢以后,行情并没有转折,而是继续盘整,这个时候我们从资金和风险的角度,必须要先减仓,甚至要全部出局,因为从选股的逻辑上,我们只做上涨的股票,而非去做盘整,虽然盘整以后也有可能上涨,但作为中小资金操作的我们,完全可以去选择新的股票继续操作!如下图所示:

这是一个大问题,特别对于不想坐庄的大资金来说,这是一个最重要的问题,因为不想坐庄的大资金的安全建仓在六种走势中只可能在下跌+盘整+上涨这一种,其他都不适用。至于坐庄的建仓方法,和这些都不同,如有兴趣,本 ID 以后也可以说的。根据上面的分析,可以马上设计一种行之有效的买卖入方法:在第一类买点买入后,一旦出现盘整走势,无论后面如何都马上退出。这种买卖方法的实质,就是在六种最基本的走势中,只参与唯一的一种:下跌+上涨。对于资金量不大的,这是最有效的一种买卖方法。

下面重点分析:对于下跌+上涨来说,连接下跌前面的可能走势只会有两种:上涨和盘整。如果是上涨+下跌 +上涨,那意味着这种走势在上一级别的图形中是一个盘整,因此这种走势可以归纳在盘整的操作 中,这在以后对盘整的专门分析里研究。换言之,对于只操作“下跌+上涨”买卖的,“上涨+下跌 +上涨”走势不考虑,也就是说,当你希望用“下跌+上涨”买卖方法介入一只出现第一类买点的股票,如果其前面的走势是“上涨+下跌”,则不考虑。

——以上段落配图,上涨+下跌+上涨图形案例如下:

注意,不考虑不意味着这种情况没有赢利可 能,而只是这种情况可以归到盘整类型的操作中,但“下跌+上涨”买卖方法是拒绝参与盘整的。如此一来,按该种方法,可选择的股票又少了,只剩下这样一种情况,就是“盘整+下跌+上涨”。从上面的分析可以很清楚地看到,对于“下跌+上涨”买卖方法方法来说,必须是这样一种情 况:就是一个前面是“盘整+下跌”型的走势后出现第一类买点。显然,这个下跌是跌破前面盘整 的,否则就不会构成“盘整+下跌”型,只会仍是盘整。那么在该盘整前的走势,也只有两种:上 涨、下跌。对于“上涨+盘整+下跌”的,也实质上构成高一级别的盘整,因此对于“下跌+上涨” 买卖方法方法来说也不能参与这种情况,因此也就是只剩下这样一种情况:“下跌+盘整+下跌”。

——盘整+下跌+上涨图形案例:

综上所述,对于“下跌+上涨”买卖方法方法来说,对股票的选择就只有一种情况,就是:出现第一类买点且之前走势是“下跌+盘整+下跌”类型。因此这里就得到了用“下跌+上涨”买卖方 法方法选择买入品种的标准程序:一、首先只选择出现“下跌+盘整+下跌”走势的。二、在该走势 的第二段下跌出现第一类买点时介入。三、介入后,一旦出现盘整走势,坚决退出。注意,这个退 出肯定不会亏钱的,因为可以利用低一级别的第一类卖点退出,是肯定要赢利的。但为什么要退出, 因为它不符合“下跌+上涨”买卖不参与盘整的标准,盘整的坏处是浪费时间,而且盘整后存在一 半的可能是下跌,对于中小资金来说,根本没必要参与。一定要记住,操作一定要按标准来,这样 才是最有效率的。

——一个选股的买入程序:主级别中枢背驰+次级别趋势背驰,背驰以后如果中枢级别拓展盘整,坚决退出即可,这样可以让操作的效率更大!

如果买入后不出现盘整,那就要彻底恭喜你了,因为这股票将至少回升到“下跌 +盘整+下跌”的盘整区域,如果在日线或周线上出现这种走势,进而发展成为大黑马的可能是相当大的,如下图案例所示:

该种方法反过来就是选择卖点的好方法了,也就是说前面出现“上涨+盘整+上涨”走势的, 35 一旦第二段升势出现第一类卖点,一定要走,因为后面很可能就是“上涨+下跌”的典型走势。

对 此,也举一个例子:北辰实业,在 30 分钟图上,11 月 7 日 10 点 30 分到 11 月 22 日 10 点,构成 上涨;11 月 22 日 10 点到 11 月 30 日 11 点构成盘整;11 月 30 日 11 点到 12 月 7 日 10 点构成上涨。而在第二段上涨中,30 分钟图上的 3 次红柱子放大,一次比一次矮所显示的严重背离,就完美地 构成了“上涨+盘整+上涨”后出现第一类卖点的“上涨+下跌”型卖出。

如果以后学了时间之窗的概念,对该股的卖点就更有把握了,各位注意到 11 月 7 日 10 点 30 分和 12 月 7 日 10 点之间的关系没有。这种方法,无论买卖,都极为适用于中小资金,如果把握得好,是十分高效的,不过要多多 看图,认真体会,变成自己的直觉才行。另外请多看文章后面的跟贴,ID 的一些回复都是针对一 些主帖没所到的细节东西,而且都是针对各位提出的不同问题的。还有多看前面的章节,把所有问 题都搞懂,参与市场是不能有半点糊涂的。

——时间之窗一般指的是,以斐波那契数列时间数列为基本去分析预测未来时间的变盘,斐波拉契数列是一种古老、神奇的数字排列,如今被作为一种工具,应用于探索股票变盘的时间窗口,有关知识如下:1、斐波拉契数列为1、1、2、3、5、8、13、21......直到永远,其规律是数列中每相邻2个数字之和即为下一个数,如8+5=13,13+8=21,你算出了吗?下一个数是13+21=34.....;

股票时间窗口,以K线图上的某一个阶段的低点或高点作为起始点(原文中11月7日-12月7日,中间一个21个交易日,符合斐波那契时间数列),把斐波拉契数列依次标示,每个数字对应日即为变盘时间窗口;

3、股票看盘软件中的工具里,已有“斐波拉契线”工具,点击出来就可进行应用,每一根线即是理论时间窗口,但这种理论不太严谨,一般只能作为一种辅助的理论去看待会更好!

#财经##股票##波浪教主缠论#

【本期导读】在销售过程中,销售员被顾客拒绝的频次远远高于成功的次数,而客户拒绝的原因也是五花八门,常见的有几类:暂时不需要、价格太高、已购买了其他同类产品、不是客户想要的等等。但,事实真是这样吗?当然不是。这些很可能是客户给你制造的假象,如果销售员不能透过表象挖掘出背后真实的原因,就无法为客户提供匹配的产品和服务,销售也很难赢单。所以,本期我们就通过顾客价值三维度来深度探讨客户究竟在买什么?

01

产品与客户错位的三大困惑

在企业实际经营中经常遇到这样三种现象:

第一,好像很理解客户,但提供的产品和服务总是与客户需求大相径庭。

做营销和销售,永远是客户至上,要针对客户的需求去匹配对应的产品,否则就是错配,也意味着无法成交。回看当初的小米是如何从激烈的手机市场竞争中脱颖而出的?认真分析后我们会发现,小米就是洞察到了客户真实的需求,并匹配了合适的产品。

小米发现了一批年轻人,他们步入职场不久,收入不是很高,而当时4000多元的iPhone4手机又超出了他们的支付能力,但这些年轻人又希望拥有一款功能、科技和时尚感好且价格又便宜的手机,让自己获得一种都市白领的生活体验,更好地融入到大都市的潮流社会中。所以小米手机就定位在了这样一个消费群,以其超高的性价比被称为年轻人拥有的第一部手机。

第二,我们以为提供的是价值产品,但每次都要大幅杀价,才能勉强成交。

什么是价值销售?只有客户愿意为你溢价的,才可能是价值销售,如果客户不愿意为你的价值多支付钱,那么你的产品与客户的需求就是错配。

过去IBM在70年代时做出的所有设备就已远超行业平均水平,其设备技术、质量都是领先的,同样价格也极其昂贵,直接导致的结果就是设备卖不出去。这就是典型的用高配产品去匹配低配的客户市场现状,最后IBM不得不调整策略,将设备做成比竞争对手的技术稍微进步那么一点就可以,这样就实现了产品与客户购买的合理匹配。

所以,很多时候,一个好的技术并不意味着最先进,而是要根据技术导入的时间点与相应的市场现状相匹配才行。这其实就是,只有客户愿意购买,愿意为你多溢价,才叫价值,如果不是,要么就是你的定位错了,要么就是客户还没到那个消费阶段。

第三,好像客户一会儿关注技术,一会儿又不关注,他们的真实需求太难琢磨了。

在当今时代里,大家都愿意谈创新,尤其是商业模式创新,但是如果让企业经营者来讲客户和他们的需求是什么,很多人能讲出来的内容并不多,甚至不到一分钟就讲完了。其实,这恰恰说明了今天的很多企业经营者根本不理解客户,自以为深耕在先进技术里让自己的企业出类拔萃就可以了,但他们却忽略了客户,没有去认真倾听客户声音,没有去真正理解客户,最后导致了生产出来的产品,不能匹配客户的真实需求。

02

顾客价值三维度

那如何让产品契合客户真实需求呢?应对策略就是用“顾客价值三维度”,去洞察客户和做产品重新定义。

因为产品的“功能+应用+精神”,才是客户真正想要的完整价值。也就是说,产品只有超越功能,上升到应用效果,并与人们的情感与精神满足完全打通时才能构建出客户真正想要的完整价值。这也是顾客价值三维度的核心。

顾客价值第一层级:基于技术价值体现功能需求

所有的技术一定要解决功能问题,比如手机通话、拍照、上网需求,这就是功能,最后体现的是技术通过科技传导出的一种价值。

顾客价值第二层级:基于效果价值体现应用需求

因为功能不是客户想购买的,客户最终要买的是借助于功能给他带来什么样的应用效果。比如客户因为使用了某种功能,会让他的生产效率提高、废品率降低或者产品竞争力提升,如果产品没有体现这个层面,客户是不会仅仅为功能买单的。

顾客价值第三层级:基于人文价值体现精神需求

通过产品能洞察到背后的人与人之间的链接与情感,就如同华为手机,其背后体现的就是民族的担当和自豪感。其实第一批换华为手机的群体是企业老板,因为他们都有对民族品牌、支持国货的情结,而华为就抓住了这一点,把民族担当、振兴国货融入到了手机产品中,才一下子从竞争中脱颖而出。

因此,当深刻洞察到了客户的功能需求、应用需求和精神需求时,再将这些需求沉淀到产品中,通过技术、应用和人文价值,让产品变得能说话,体现出了充分的场景化、价值化和情感化,这样的产品才是客户真正想要的。

同时,我们还要看到在不同产品的不同生命周期里,往往这三个侧重点各有不同。

1、产品导入初期,往往谈的是功能价值,因为在整个行业都没有的时候,就可以阐述这是你第一个推出这种功能的产品。

2、扩大规模时期,行业内其他企业的产品也差不多都有了这样的功能后,需要强调的是应用价值。

3、成为行业领导者时,更应该体现的是领导者情怀,此时就要把客户以及行业上下游之间精神需求彰显出来。

某上市A企业,主营业务是为政府企业提供环境清洁卫生服务,它在行业里第一个提出把清洁工称作企业的工人,并帮助他们解决尊严和生存问题,并准确传递给政府,这背后体现出的是A企业帮助政府解决了清洁工就业、生活保障、生存公平权的问题,这样的企业能够站在更高维度去解决社会问题,已远远超越行业内的其他企业,展现出的是行业领导者的能力和胸怀。

因此,在用顾客价值三维度,重新理解顾客和定义产品时,我们会发现,在超出技术价值之上,其实还有很多功课值得我们去做。

03

三大价值点

在明晰了客户价值三维度后,我们对产品进行重新定义,是一种真正从客户需求出发的价值产品或服务的精准匹配,对企业来说具有如下三大价值点:

价值点1:跳出技术,真正深刻和全面去理解客户。技术创新必须立足于技术,但又要跳出技术,因为客户要的是真正解决问题的效果,甚至于是整个精神与情感的链接。

价值点2:让产品建构在客户需求之上,真正实现客户驱动。因为只有这样理解,才是对客户的深刻洞察,通过产品甚至服务配套,构建更高维的产品,能够让客户主动购买。

价值点3:技术解决真问题,产品呈现真价值,客户永远只会为价值买单。当价值不能区隔竞争对手,无法呈现突出的差异化,又不能契合客户最内层的需求时,客户就是最低价中标,企业就会掉入到价格战陷阱。

综上,就是基于客户价值三维度对产品重新定义的方法。企业只有对客户需求进行了深刻洞察,才能把产品从技术层面扩展到应用层面,再上升到人文层面,真正打造出会说话的活产品,全方位满足客户所需,最终实现销售成交。

※ 本文系商业觉醒学社整理

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