#创心服务 联通你我# #北京联通服务暖心事儿#【北京联通五棵松营业厅疫情面前暖心服务解客户难题】

4月29日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的新闻发布会中介绍，五一期间，市民进入全市各类公共场所，包括郊区的景区、酒店、民宿等，须持48小时内核酸检测阴性证明。得到这个消息，客户纪先生立马着急了，因为父母两人没有手机，更没有健康码，也没有测过核酸，这样一来父母买不了菜，逛不了公园，无法进入任何公共场所，老人的生活陷入了一个死循环。

纪先生马上来到北京联通五棵松营业厅咨询。营业员告知纪先生，本人须携带身份证来厅办理新手机号码，手机号码即办即通。纪先生心里踏实了很多，但是马上又犯难了，按照新的防疫要求，父母的情况是无法进入营业厅的。值班经理李佳看到这个场景，了解到纪先生的诉求后，向他真诚承诺：带上您的父母来办理业务，我们将在厅外为您专门受理。纪先生悬着的心，终于放下来了，他马上返回家带来了父母。

就这样，在李佳经理的紧急且精细的筹备下，一个手机、两把椅子，一个专属室外营业厅开始营业了。

营业员根据纪先生的实际需求，升级了家里的套餐，将两张新号卡加入家庭套餐，一次性解决了号码的交费等问题。热心的服务让纪先生非常感动，果断在厅内又选购了两款5G手机。

仅一会儿的时间，父母的基本生活和出行问题就解决了，一家人脸上终于露出了微笑。纪先生对李佳表达了谢意，对五棵松营业厅人性化的服务给予了极大的认可。疫情无情人有情！一个手机，体现了联通数智化力量，两把椅子，传递了北京联通暖心服务。

在这场抗疫战争中，北京联通5G技术形成的“战疫”科技力量，尽显国企担当；北京联通高品质暖心服务，更是让子女们少了份牵挂，让父母们多了份安心。未来可期，匠心网络、贴心服务，北京联通值得您的期待！ #中国联通 我为群众办实事#

北京最近疫情又严重了
连着做了三天核酸了
这周也很忙
好像是为了什么产品上市
哎呀，我也整不明白
反正就是大家都忙得不可开交
我说怎么这么急非赶在五一前
猜测跟疫情有关
这周就有风声，公司试睡鼓励员工报名
估计就是怕疫情，担心公司没人上班
据说连吃的的买好了
特别是今天下班前，住在上班区外的组长们被要求回家打包行李住公司公寓，下班后，遇到另一个组长说领导要开会，还让我早些走，但是吧我就不虚，我坐在办公室听他们讨论，还有什么人员名单，oh ，我一直都认为北京疫情应该能控制住，在听着他们谈论疫情时，心里很是平静，可能是在这诺大的北京，孤身一人也没有什么牵挂，看着对面的大楼，想着如果真的严重了，应该也能照顾自己，不过还是希望疫情快快退去

#李峙[超话]#原来家人真的会心灵相通的，我想他的同时他也在想我，这段时间看新闻北京那边有些地方疫情比较特别，昨晚凌晨和弟弟聊了两个多钟，这些年因为疫情都不容易，弟弟和李峙一样在北京工作，都是我牵挂在乎的人。他们现在每天上班都得做核酸，我知道现在生活很难，生意也不景气。都要好好吃饭，好好生活，好好工作。#李峙的不老歌##晚安山寺#