【网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 物流公司核实商家提供的“签收证明”是假的】网购退货成功却收不到退款，淘宝客服称卖家出具了买家签收证明，所以无法退款，而快递公司核实签收证明是假的。
    4月17日，西安市民赵先生花2784.6元在淘宝上一家名叫“日本诚信车行”的店铺购买了一辆二手电动车，后因货物迟迟未配送，赵先生便申请了退货，等待退款。
    可电动车原路返回后，商家却拒绝退款，理由是通过联系物流公司可以证明货物已经签收，而且没有收到退货。赵先生向淘宝客服反映后，得到和卖家一样的答复。“淘宝客服没有核实，就以商家提供的虚假证明驳回我的退款申请，导致我财货两空。”
    5月5日，华商报记者查询了物流信息，两次运输的物流公司均为壹米滴答，4月17日下午6时28分货物在佛山市被揽收，4月21日到达西安蔚蓝印象营业部，4月24日中午12时开始派送，一小时后被签收；退货物流信息显示，4月26日下午4时许，退货件被西安劳动路营业部揽收，4月29日下午6时许到达佛山市大沥海璟营业部，并被签收。
    赵先生说，他看到快递4月21日就到达西安但一直没有派送，于是在4月24日上午7时许申请了退款。“申请退款后，我就联系快递员让原路退还了电动车，从始至终我都没有见到过这辆电动车。”
    赵先生的淘宝订单退款进度显示退款0元，退款已关闭。商家客服提供的物流公司壹米滴答出具的签收证明上写着：兹有我公司派件的快递，收货人为赵先生，在4月24日由派件员派送给收货人指定地址时，电话联系收货人，因收货人无法本人签收，授权赵先生本人帮他签收货物，落款处有“壹米滴答快运有限公司公司证明”的印章。
    5月5日上午10时许，记者联系到了西安壹米滴答蔚蓝印象营业部的工作人员，工作人员说：“赵先生收货和退货的物流都是我们接手的，大概是4月24日我们收到网点电话让把货物直接退回到发货地，已经退货成功了，也给赵先生提供了退货单号。”
    对于淘宝商家出具的“签收证明”，工作人员表示这个证明不属实。“这不是我们公司开的，章子都有问题，章子上我们公司的全称都是错的，我们将追究法律责任。”
    随后，记者试着联系淘宝商家“日本诚信车行”，但电话始终无人接听。
    上午11时许，记者拨打了9510211淘宝客服热线，客服表示已记录相关问题，将进一步跟进调查。随后记者再次拨打卖家电话，提示已关机。
    华商报记者 田睿

#网信怀柔# 【成功拦截一起涉诈！怀柔这家银行这样做】近年来，随着互联网的高速发展，电信网络诈骗频发，受实名制办卡影响，诈骗分子最近又有新花招，让他人帮忙办卡从而进行下一步的犯罪活动。近日，北京农商银行怀柔支行营业部成功拦截一起涉诈账户开立案件，他们是如何成功拦截的，具体情况戳图了解↓↓↓（via.北京农商银行怀柔支行、怀柔融媒）

【长春市宽城区有序推动复商复市】#和谐宽城# 按照长春市《关于商贸领域恢复营业的通告》要求，长春市宽城区精准发力，综合施策，有序推动商贸流通领域复商复市，取得明显成效，辖区居民生产生活秩序逐渐恢复。

在复商复市过程中，宽城区坚持疫情防控与复商复市两手抓，按照“严格防控、分类管理、安全可控、有序放开”原则，逐步推动商贸流通企业安全有序复商复市。

以属地街道、社区为单位，对能够复市的大中小商贸企业（含个体工商户）进行系统摸排，全面进行科学、规范、严格审核及备案，并依托宽城区生活物资保障专班（区商务局）牵头组成了4个指导组，每天前往各街镇和大中小商贸企业检查指导，现场帮助解决具体问题，组织各商贸企业和商户及时办理电子通行证、上岗证，对复工人员每天开展“双检双测”。同时，针对京东营业部处于封控社区内的情况，宽城区帮助协调在封控区外设立临时站点，协调街道、社区打通配送堵点，成为长春市首个京东营业部全部复工复产的城区。

据监测数据显示，自4月29日起，宽城区辖区内的东北亚干调市场及欧亚系、地利系、新天地系、亚泰系等1850家大中小型生鲜超市等门店网点逐步恢复线下经营，极大地满足了市民群众米面油、肉蛋奶、果蔬调料等重要民生商品供应需求，中东砂之船、麦德龙、欧亚五环、欧亚新发等大型商企全面营业，有效带动了洗衣店、理发店、汽修店、餐饮店（非堂食）等社区服务业恢复经营，极大缓解了市民群众对吃、穿、用、行等多元化需求。自5月2日起至4日，宽城区23家大型商贸企业、商超复市以来累计销售额达2000余万元。截至目前，宽城区复市企业已累计达到10663家、参与复市员工约20700人，全区各类商贸企业货源充足、货品丰富、客流有序。