《向上管理:如何正确汇报工作?》
读书笔记:个人最大感觉就是在职场中要去适应领导的风格,不是领导适应你,学会跟不同类型的领导相处及汇报工作,想要做一名好员工:适应领导,想领导所想急领导所及,扒拉扒拉,书里总结的一些套路还是可以拿来直接用。
以下源于内容源于书籍,侵删。
与不同的领导打交道,最常使用的句式是什么?
1.C
这是相关的资料和数据,我们需要做的是。。。 根据这个数据,我们能够得出的结论是。。。
2.S
下一步是什么?
这件事的程序是什么?
流程是什么?
工作是否顺利?
是否需要支持?
3.I
那就靠你了
多亏了你
我们可以做到
4.D
应该如何做?
下一步的目标是什么?
如何达成这个结果?
D型性格的人喜欢直来直去,当你面对这种类型的上司时,就要顺应他的性格,多和他讨论结果和效率,多谈谈有关“What”的内容。
I型性格的人总是能保持乐观开朗的性格,和I型上司相处,你要多体察他的情绪,同时多和他谈论有“Who”的问题,问他:“还有谁在参与这个项目?”“还有谁支持这个决策?”人永远是他的关注点。
S型性格的人很容易被他人所信任,你要体察S型上司的迟疑和耐性,多跟他谈论有关程序和步骤的内容——下一步的计划是什么?我们如何达到目标?即多谈“How”的问题。
面对C型上司时,更重要的是要多回答他的疑问。要注意多和他谈论有关“Why”的问题——我们为什么要这样做?
可以用“刺猬法则”处理上下级关系。离得太远就会觉得冷,离得过近又会扎到对方,所以不远不近的距离是最合适的。
汇报工作:
领导,我来向你汇报工作,第一项是: 第二项是: 第三项是:
三点逻辑:
学会分成汇报,浓缩才是精华
汇报顺序:
按照时间顺序汇报
按照影响力排序汇报
按照沟通对象的关系程度汇报
学会重复和总结:
将多方的话语进行重复确认
在我多年的沟通实践中,重复是我非常喜欢用的一种方法,比如对方说"我们今天要讨论三点内容."
我听完之后,就可以用" 一 二 三 "对内容进行归纳和总结,找到谈话内容的重点。比如说:李总,我们刚才用了一小时
讨论了主要内容,我归纳总结了以下,第一 第二 第三 您看我理解的是否和您说的一致?
给予补充
Feeling-True
当对方表达自己的一个感觉时,你可以补充一个相关的事实
当对方陈述自己经历过的一个事实时,那你就可以将自己对这件事情的感觉补充进去。
如:
对方说今天天气太冷了,我的手都要冻僵了。你可以补充说:确实如此,据说今天零下10度,早上出门时我发现门口的河面已经牢牢冻住了
当对方说:我昨天发烧,所以没有来上班。 你可以对发烧这个事实进行感觉补充,我上次发烧的时候头感觉十分疼,浑身都没有力气,只能躺在床上。
通过对对方的"感觉"或"事实"进行补充,能够让对话十分流畅的进行下去,并且让对方感觉到你了解他所想表达的意思,你十分认同他的观点,而不是在进行一次无趣的闲聊。
当遇到问题时:
员工的着眼点常常是 解决当前的问题 所以汇报的方案通常围绕"如何解决这个问题"
企业的领导者,一个问题的解决并不是结束,如何在以后避免类似问题重复出现才更重要。
站在公司和领导者角度思考问题,你提出的方案才是有效的解决方案。
建立工作簿,为工作留下痕迹
对于需要存档的文件或者需要交付给他人的文件,可以先建立一个工作簿,把文件的标题和你交付的时间写狭隘,然后请接收文件的人给你签字。==类似签收快递,对方的签名就是你工作到位的有力证据。
越重要的文件越要这样做。
2022-05-02
读书笔记:个人最大感觉就是在职场中要去适应领导的风格,不是领导适应你,学会跟不同类型的领导相处及汇报工作,想要做一名好员工:适应领导,想领导所想急领导所及,扒拉扒拉,书里总结的一些套路还是可以拿来直接用。
以下源于内容源于书籍,侵删。
与不同的领导打交道,最常使用的句式是什么?
1.C
这是相关的资料和数据,我们需要做的是。。。 根据这个数据,我们能够得出的结论是。。。
2.S
下一步是什么?
这件事的程序是什么?
流程是什么?
工作是否顺利?
是否需要支持?
3.I
那就靠你了
多亏了你
我们可以做到
4.D
应该如何做?
下一步的目标是什么?
如何达成这个结果?
D型性格的人喜欢直来直去,当你面对这种类型的上司时,就要顺应他的性格,多和他讨论结果和效率,多谈谈有关“What”的内容。
I型性格的人总是能保持乐观开朗的性格,和I型上司相处,你要多体察他的情绪,同时多和他谈论有“Who”的问题,问他:“还有谁在参与这个项目?”“还有谁支持这个决策?”人永远是他的关注点。
S型性格的人很容易被他人所信任,你要体察S型上司的迟疑和耐性,多跟他谈论有关程序和步骤的内容——下一步的计划是什么?我们如何达到目标?即多谈“How”的问题。
面对C型上司时,更重要的是要多回答他的疑问。要注意多和他谈论有关“Why”的问题——我们为什么要这样做?
可以用“刺猬法则”处理上下级关系。离得太远就会觉得冷,离得过近又会扎到对方,所以不远不近的距离是最合适的。
汇报工作:
领导,我来向你汇报工作,第一项是: 第二项是: 第三项是:
三点逻辑:
学会分成汇报,浓缩才是精华
汇报顺序:
按照时间顺序汇报
按照影响力排序汇报
按照沟通对象的关系程度汇报
学会重复和总结:
将多方的话语进行重复确认
在我多年的沟通实践中,重复是我非常喜欢用的一种方法,比如对方说"我们今天要讨论三点内容."
我听完之后,就可以用" 一 二 三 "对内容进行归纳和总结,找到谈话内容的重点。比如说:李总,我们刚才用了一小时
讨论了主要内容,我归纳总结了以下,第一 第二 第三 您看我理解的是否和您说的一致?
给予补充
Feeling-True
当对方表达自己的一个感觉时,你可以补充一个相关的事实
当对方陈述自己经历过的一个事实时,那你就可以将自己对这件事情的感觉补充进去。
如:
对方说今天天气太冷了,我的手都要冻僵了。你可以补充说:确实如此,据说今天零下10度,早上出门时我发现门口的河面已经牢牢冻住了
当对方说:我昨天发烧,所以没有来上班。 你可以对发烧这个事实进行感觉补充,我上次发烧的时候头感觉十分疼,浑身都没有力气,只能躺在床上。
通过对对方的"感觉"或"事实"进行补充,能够让对话十分流畅的进行下去,并且让对方感觉到你了解他所想表达的意思,你十分认同他的观点,而不是在进行一次无趣的闲聊。
当遇到问题时:
员工的着眼点常常是 解决当前的问题 所以汇报的方案通常围绕"如何解决这个问题"
企业的领导者,一个问题的解决并不是结束,如何在以后避免类似问题重复出现才更重要。
站在公司和领导者角度思考问题,你提出的方案才是有效的解决方案。
建立工作簿,为工作留下痕迹
对于需要存档的文件或者需要交付给他人的文件,可以先建立一个工作簿,把文件的标题和你交付的时间写狭隘,然后请接收文件的人给你签字。==类似签收快递,对方的签名就是你工作到位的有力证据。
越重要的文件越要这样做。
2022-05-02
电视剧“兵峰”中的经典语录:
1心爱的女人可以不娶,但是不能不爱。
2我们有权利去爱,但是没有权利让心爱的女人得不到她们的爱。
3你知道我为什么要做一名军人吗?因我的高原,它是地球上最美丽的地方,也是世界的菩提境界,我不知道怎样才能让她永远美下去,我想保卫她。
4人不能生活在绝望里,人得生活在希望里。
5军队需要现代化,也得守住古典精神。
6有时思想一点意义都没有,关键是行动。
7一个人在集体里要做点亮的那种,不做熄灭的那种。
8正是因为他的孤独才成就了一名边防军人的骄傲。
9人啊,总是分分合合的,失去什么,再失去什么,一直失去到什么都不剩下,这没什么。你还会得到别的。
10没有人该从他必须面对的现实面前逃避,即便这个现实是地狱,也要走穿它。
…………
1心爱的女人可以不娶,但是不能不爱。
2我们有权利去爱,但是没有权利让心爱的女人得不到她们的爱。
3你知道我为什么要做一名军人吗?因我的高原,它是地球上最美丽的地方,也是世界的菩提境界,我不知道怎样才能让她永远美下去,我想保卫她。
4人不能生活在绝望里,人得生活在希望里。
5军队需要现代化,也得守住古典精神。
6有时思想一点意义都没有,关键是行动。
7一个人在集体里要做点亮的那种,不做熄灭的那种。
8正是因为他的孤独才成就了一名边防军人的骄傲。
9人啊,总是分分合合的,失去什么,再失去什么,一直失去到什么都不剩下,这没什么。你还会得到别的。
10没有人该从他必须面对的现实面前逃避,即便这个现实是地狱,也要走穿它。
…………
努力让睡眠回归正常,做个更自律更勇敢和优秀的人,我不知道是因为自律和自我驱动做了这个创业者,还是因为是一名创业者所以更需要不停奔跑。
从不喜欢平庸的男人,到期望我的另一半能是个天才,充满我想要的勇敢,强大自驱力,令我羡慕的智商,情商,又同时拥有爱和包容一切的力量。所以我会孤独一生吗,也许吧,至少现在我更不想将就。
过去的我和现在的我,一直都一样。
记录一个我无比欣赏他的勇气,长我两岁却投出过伟大企业的朋友的话,这一两句话,是我的星星之火。创业者的胜利,是心力和乐观主义者的胜利。
从不喜欢平庸的男人,到期望我的另一半能是个天才,充满我想要的勇敢,强大自驱力,令我羡慕的智商,情商,又同时拥有爱和包容一切的力量。所以我会孤独一生吗,也许吧,至少现在我更不想将就。
过去的我和现在的我,一直都一样。
记录一个我无比欣赏他的勇气,长我两岁却投出过伟大企业的朋友的话,这一两句话,是我的星星之火。创业者的胜利,是心力和乐观主义者的胜利。
✋热门推荐