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【钱江晚报】深圳卫健委公号被投诉低俗，科普本该生动有趣，不妨多些包容
话题背景❤️
据人民深圳官微消息，近期，有网友在人民网领导留言板给深圳市委书记王伟中留言称，某些医疗机构的微信公众号使用低俗标题吸引眼球博流量，建议整改，并附图举例，直指“深圳卫健委”“北京大学深圳医院”两个微信公众号。
表态❤️
一千个读者就有一千个哈姆雷特。对深圳卫健委公号推送的文章有不同看法，本没啥稀奇，但将生动有趣的科普动辄冠以“低俗”，其暴露出小部分人的陈旧观念却值得引发深思。
问题❤️
新媒体的“新”表现在更接地气和更强的互动功能，但很多政务新媒体在实际运营中，严肃有余而活力不足，和民众之间有很强的距离感，导致新媒体平台成了简单的传声筒。
亮点❤️
不过，也有政务新媒体实现了成功转型。据媒体报道，“深圳卫健委”作为一个官方公众号，被誉为全国政务宣传的“一股清流”，时而温暖，时而调皮，时而正经，每年都有爆款，每篇推文平均阅读量“10万+”。截至2021年9月，“深圳卫健委”公众号关注人数已突破1300万，是全国政务新媒体中的“千万级大号”。
原因❤️
“深圳卫健委”之所以能走红全国，其核心法宝就是“用户思维”，即借鉴大众传播中的新玩法，大胆探索更多市民喜闻乐见的宣传手段。其实，只要秉承开放亲民的态度，政务新媒体往往就能令人眼前一亮。半年前，“河南疾控”官方公众号发布疫苗的科普文章留言区，小编的各种“神回复”就一度爆红。众多网友表示“笑晕”在评论区，许多人慕名前去关注，直呼“看评论仿佛听相声”。
支持❤️
官方机构打破以往传统僵硬的表达，用更贴近生活的表达方式，给老百姓科普新冠病毒以及疾病预防等方面的知识，怎么就成了“低俗”？既然是科普，当然要有受众，难道不思创新每天说着群众听不懂的话，才叫不低俗吗？卫健委公众号主要推送医疗健康方面的文章，科普宣传不可避免会触及“性”，有必要谈性色变吗？科普不容随意脑补，对政务公号的活泼、开放、出圈，理应持包容和鼓励的态度。
当然，支持政务新媒体适当“卖萌”，并不是啥都可以“抖机灵”。泛娱乐化时代，网络上什么类型的资讯都能存在，政府部门公号，也需要把握接地气和形象的平衡。
改进❤️
面对网友的批评，深圳市卫生健康委回复称，后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见，在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜，使卫生健康传播为更多的用户所接受。这种“有则改之，无则加勉”的态度，也是政务新媒体的基本修养。

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