券商一季度业绩遭重度打击：14家公布一季报7家亏损，仅2家正增长，期待二季度转机
4月28日讯(记者黄靖斯)券商一季度业绩承压已是不争事实，27日先后公告的5家券商无一幸免，其中西部证券、湘财股份、东北证券更是由盈转亏。
至此，目前已披露一季度成绩单的14家券商中，除江海证券未披露增速外，已有11家营收同比下滑，仅湘财股份和第一创业录得增长。净利润方面，同样是11家券商出现同比下滑的情况，而由盈转亏的券商家数也刷新至7家，分别是西部证券、湘财股份、国元证券、西南证券、华西证券、东北证券和江海证券。
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净利润同比增长的唯二两家券商分别是中信证券和第一创业，其中第一创业净利润同比飙升超4倍的原因是上年同期归母净利润基数低。而业绩深蹲起跳也成为公司股价大涨的催化剂，27日股价直接封涨停，报5.56元。
受行情剧烈波动影响，多家券商投资收益大打折扣，而这也成为业绩增长的最大掣肘。自2017年跃居为券商第一大占比的业务以来，自营业务已连续多年保持了营收贡献度第一的位置。从目前已披露一季报的券商来看，自营业务俨然成为业绩“双刃剑”。
西部、湘财、东北3家券商由盈转亏
进入4月底，券商一季度业绩仍在密集披露中，27日分别是西部证券、湘财证券、东北证券、国海证券、山西证券等5家券商同时“放榜”。
受极端行情拖累，上述5家券商一季度成绩单仍是“肉眼可见的不好”，5家券商悉数出现净利润同比下滑的情况，其中西部证券、湘财股份、东北证券更是呈现不同幅度亏损。
西部证券一季报显示，公司报告期内营业收入9.98亿元，同比减少20.43%；归属于上市公司股东的净利润-0.17亿元，由盈转亏。根据财报，西部证券一季度公允价值变动收益大幅亏损3.29亿元，是由于本期交易性金融资产公允价值变动所致；换言之，公司的投资收益是业绩滑坡的显著拖累因素。
同样由盈转亏的还有湘财股份，公司一季度增收不增利，营业收入8.48亿元，同比增长46.78%；归属于母公司所有者的净利润亏损0.62亿元。一季度公司自营业务同样表现欠佳，其中仅公允价值变动收益就亏损1.09亿元。
东北证券一季度也录得亏损，目前其亏损金额(-2.59亿元)仅次于江海证券(-4.22亿元)。一季度东北证券实现营业收入7.99亿元，同比减少38.38%，净利润亏损2.59亿元，上年同期净利润3.38亿元，由盈转亏。因当期金融资产浮亏增加，东北证券公允价值变动收益为-5.49亿元，同比锐减近12倍，而这同样成为公司业绩退坡的一大掣肘。
同期公布一季报的国海证券与山西证券也出现营收、净利双双退坡的情况，这同样与自营业务亏损有直接关系。其中，国海证券营业收入6.63亿元，同比减少37.98%；归母净利润5224.5万元，同比减少69.98%。山西证券实现主营收入4.74亿元，同比下降9.12%；归母净利润0.65亿元，同比下降51.80%。
受自营拖累，一季度亏损券商增至7家
至此，目前已披露一季度成绩单的14家券商中，除江海证券未披露增速外，已有11家营收同比下滑，仅湘财股份和第一创业录得增长。录得亏损的券商家数也刷新至7家，分别是西部证券、湘财股份、国元证券、西南证券、华西证券、东北证券和江海证券。
一季度业绩普遍承压，头部券商也未能幸免。目前已披露业绩的3家头部券商中，海通证券和招商证券净利润同比下滑幅度均超过40%，中信证券则微增1.24%。
中信证券此前披露的业绩快报显示，一季度公司营业收入152.16亿元，同比减少7.2%；净利润52.29亿元，同比增加1.24%。海通证券一季度实现营业收入41.31亿元，同比减少63.09%；净利润为15亿元，同比减少58.53%。招商证券同期营业收入为36.96亿元，同比下滑38.01%；净利润为14.90亿元，同比下滑42.99%。
相比之下，中小型券商的业绩情况更是不容乐观，截至发稿，一季度归母净利润同比止盈转亏的券商也增至7家，占比高达五成，分别是江海证券(-4.22亿元)、东北证券(-2.59亿元)、华西证券(-1.7亿元)、西南证券(-1.28亿元)、国元证券(-1.20亿元)、湘财股份(-0.62亿元)、西部证券(-0.17亿元)。
从目前已公布一季报的券商来看，自营业务的全面滑坡成为业绩最大掣肘已是不争事实。自2017年跃居为第一大占比的业务以来，自营业务已连续多年保持了营收贡献度第一的位置。具体来看，41家上市券商的自营业务净收入占比平均水平为28.2%，已连续4年雄踞贡献度第一的业务。
值得注意的是，自营业务在不同年份在总体营收中的占比波动较大，如2018年自营业务的业绩贡献度为27.2%，2019年则升至33.4%。这反映了市场波动对自营业务的影响，而这一规律在今年券商一季报中同样得到验证，如东北证券一季度公允价值变动收益为-5.49亿元，西部证券为-3.29亿元，湘财股份为-1.09亿元。
业绩深蹲后起跳，第一创业成例外
在券商业绩一片“惨烈”之中，也有表现“惊艳”的例外。第一创业1-3月实现营业收入5.3亿元，同比增长46.2%；归母净利润7189万元，同比大增421.8%。但公司净利大增主要是基于去年同期仅0.14亿元的较低基数。
海通证券非银团队指出，第一创业作为以固收为特色的稀缺标的有其独到之处，并形成了颇具特色并适合中型券商发展的销售、交易模式，在国债、政策性银行金融债、非金融企业债务融资工具等方面保持高市场覆盖率的同时，不断开发新的业务品种销售。
其他业务方面，公司一季度经纪业务收入9630万元，同比下滑5.2%；投行业务收入7653万元，同比大增42.3%；资管业务收入2.5亿元，同比也增长21.7%。
4月28日讯(记者黄靖斯)券商一季度业绩承压已是不争事实，27日先后公告的5家券商无一幸免，其中西部证券、湘财股份、东北证券更是由盈转亏。
至此，目前已披露一季度成绩单的14家券商中，除江海证券未披露增速外，已有11家营收同比下滑，仅湘财股份和第一创业录得增长。净利润方面，同样是11家券商出现同比下滑的情况，而由盈转亏的券商家数也刷新至7家，分别是西部证券、湘财股份、国元证券、西南证券、华西证券、东北证券和江海证券。
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净利润同比增长的唯二两家券商分别是中信证券和第一创业，其中第一创业净利润同比飙升超4倍的原因是上年同期归母净利润基数低。而业绩深蹲起跳也成为公司股价大涨的催化剂，27日股价直接封涨停，报5.56元。
受行情剧烈波动影响，多家券商投资收益大打折扣，而这也成为业绩增长的最大掣肘。自2017年跃居为券商第一大占比的业务以来，自营业务已连续多年保持了营收贡献度第一的位置。从目前已披露一季报的券商来看，自营业务俨然成为业绩“双刃剑”。
西部、湘财、东北3家券商由盈转亏
进入4月底，券商一季度业绩仍在密集披露中，27日分别是西部证券、湘财证券、东北证券、国海证券、山西证券等5家券商同时“放榜”。
受极端行情拖累，上述5家券商一季度成绩单仍是“肉眼可见的不好”，5家券商悉数出现净利润同比下滑的情况，其中西部证券、湘财股份、东北证券更是呈现不同幅度亏损。
西部证券一季报显示，公司报告期内营业收入9.98亿元，同比减少20.43%；归属于上市公司股东的净利润-0.17亿元，由盈转亏。根据财报，西部证券一季度公允价值变动收益大幅亏损3.29亿元，是由于本期交易性金融资产公允价值变动所致；换言之，公司的投资收益是业绩滑坡的显著拖累因素。
同样由盈转亏的还有湘财股份，公司一季度增收不增利，营业收入8.48亿元，同比增长46.78%；归属于母公司所有者的净利润亏损0.62亿元。一季度公司自营业务同样表现欠佳，其中仅公允价值变动收益就亏损1.09亿元。
东北证券一季度也录得亏损，目前其亏损金额(-2.59亿元)仅次于江海证券(-4.22亿元)。一季度东北证券实现营业收入7.99亿元，同比减少38.38%，净利润亏损2.59亿元，上年同期净利润3.38亿元，由盈转亏。因当期金融资产浮亏增加，东北证券公允价值变动收益为-5.49亿元，同比锐减近12倍，而这同样成为公司业绩退坡的一大掣肘。
同期公布一季报的国海证券与山西证券也出现营收、净利双双退坡的情况，这同样与自营业务亏损有直接关系。其中，国海证券营业收入6.63亿元，同比减少37.98%；归母净利润5224.5万元，同比减少69.98%。山西证券实现主营收入4.74亿元，同比下降9.12%；归母净利润0.65亿元，同比下降51.80%。
受自营拖累，一季度亏损券商增至7家
至此，目前已披露一季度成绩单的14家券商中，除江海证券未披露增速外，已有11家营收同比下滑，仅湘财股份和第一创业录得增长。录得亏损的券商家数也刷新至7家，分别是西部证券、湘财股份、国元证券、西南证券、华西证券、东北证券和江海证券。
一季度业绩普遍承压，头部券商也未能幸免。目前已披露业绩的3家头部券商中，海通证券和招商证券净利润同比下滑幅度均超过40%，中信证券则微增1.24%。
中信证券此前披露的业绩快报显示，一季度公司营业收入152.16亿元，同比减少7.2%；净利润52.29亿元，同比增加1.24%。海通证券一季度实现营业收入41.31亿元，同比减少63.09%；净利润为15亿元，同比减少58.53%。招商证券同期营业收入为36.96亿元，同比下滑38.01%；净利润为14.90亿元，同比下滑42.99%。
相比之下，中小型券商的业绩情况更是不容乐观，截至发稿，一季度归母净利润同比止盈转亏的券商也增至7家，占比高达五成，分别是江海证券(-4.22亿元)、东北证券(-2.59亿元)、华西证券(-1.7亿元)、西南证券(-1.28亿元)、国元证券(-1.20亿元)、湘财股份(-0.62亿元)、西部证券(-0.17亿元)。
从目前已公布一季报的券商来看，自营业务的全面滑坡成为业绩最大掣肘已是不争事实。自2017年跃居为第一大占比的业务以来，自营业务已连续多年保持了营收贡献度第一的位置。具体来看，41家上市券商的自营业务净收入占比平均水平为28.2%，已连续4年雄踞贡献度第一的业务。
值得注意的是，自营业务在不同年份在总体营收中的占比波动较大，如2018年自营业务的业绩贡献度为27.2%，2019年则升至33.4%。这反映了市场波动对自营业务的影响，而这一规律在今年券商一季报中同样得到验证，如东北证券一季度公允价值变动收益为-5.49亿元，西部证券为-3.29亿元，湘财股份为-1.09亿元。
业绩深蹲后起跳，第一创业成例外
在券商业绩一片“惨烈”之中，也有表现“惊艳”的例外。第一创业1-3月实现营业收入5.3亿元，同比增长46.2%；归母净利润7189万元，同比大增421.8%。但公司净利大增主要是基于去年同期仅0.14亿元的较低基数。
海通证券非银团队指出，第一创业作为以固收为特色的稀缺标的有其独到之处，并形成了颇具特色并适合中型券商发展的销售、交易模式，在国债、政策性银行金融债、非金融企业债务融资工具等方面保持高市场覆盖率的同时，不断开发新的业务品种销售。
其他业务方面，公司一季度经纪业务收入9630万元，同比下滑5.2%；投行业务收入7653万元，同比大增42.3%；资管业务收入2.5亿元，同比也增长21.7%。
今天面了两个公司刚好就在两隔壁，位置也还可以
A公司的HR黄女士（我也不知道她是不是51上的黄女士因为她没有自我介绍）同时她也没让我自我介绍，嗯这点很好，我总觉得自我介绍有点傻傻的感觉[笑cry]该说不说，A公司这个小姐姐还是自带一点气场在的（本次面试我有点拘谨）都是例行询问然后问我哪里人，现居住地址（黄女士说她也住京溪，通勤应该没问题。嗯，后面问我是不是讲客家话，她说她是梅州的她家也讲客家话，难道要和我唠嗑两句？[笑cry]）
后面给了我一本公司介绍吧，我没翻两页她就回来了，说到时候再APP通知我复试吧，某某某在线上会议，不知道多久才能结束，然后我就去联系隔壁的艾伦面试了。
B公司就在隔壁，我一出电梯先看到的是b公司，当时我就想，等会儿一起面了它，免得我下次再跑一趟。B公司面试的是艾伦和艾米两个人一起面试，期间例行询问后严肃告知了我加班的问题，还询问了隔壁给的薪资待遇（这种问题其实我不知道该说还是不该）
后面还做了一个职业测评的题目
最后我还没写完那个艾伦说团队老大在打电话，到时候微信发我复试时间[二哈]
A公司：入职购买五险一金 4-6无责底薪（我觉得应该就是4了）+1000绩效（季度发放）+提成 培训：一对一带教晋升的话是试用期推荐两人（试用期是3-6个月）或者回款达到要求
B公司：入职购买五险一金 4000+500（绩效）+200全勤+提成 培训同上试用期六个月
嗯，今天任务完成（可以看出来我在很努力找工作了[笑cry]
A公司的HR黄女士（我也不知道她是不是51上的黄女士因为她没有自我介绍）同时她也没让我自我介绍，嗯这点很好，我总觉得自我介绍有点傻傻的感觉[笑cry]该说不说，A公司这个小姐姐还是自带一点气场在的（本次面试我有点拘谨）都是例行询问然后问我哪里人，现居住地址（黄女士说她也住京溪，通勤应该没问题。嗯，后面问我是不是讲客家话，她说她是梅州的她家也讲客家话，难道要和我唠嗑两句？[笑cry]）
后面给了我一本公司介绍吧，我没翻两页她就回来了，说到时候再APP通知我复试吧，某某某在线上会议，不知道多久才能结束，然后我就去联系隔壁的艾伦面试了。
B公司就在隔壁，我一出电梯先看到的是b公司，当时我就想，等会儿一起面了它，免得我下次再跑一趟。B公司面试的是艾伦和艾米两个人一起面试，期间例行询问后严肃告知了我加班的问题，还询问了隔壁给的薪资待遇（这种问题其实我不知道该说还是不该）
后面还做了一个职业测评的题目
最后我还没写完那个艾伦说团队老大在打电话，到时候微信发我复试时间[二哈]
A公司：入职购买五险一金 4-6无责底薪（我觉得应该就是4了）+1000绩效（季度发放）+提成 培训：一对一带教晋升的话是试用期推荐两人（试用期是3-6个月）或者回款达到要求
B公司：入职购买五险一金 4000+500（绩效）+200全勤+提成 培训同上试用期六个月
嗯，今天任务完成（可以看出来我在很努力找工作了[笑cry]
【“青”尽全力 守护安“宁”——中国工商银行青海省分行抗疫进行时】自西宁本轮疫情发生以来，中国工商银行青海省分行把统筹做好疫情防控和金融服务作为当前工作的重中之重，以高度的责任感筑起疫情防控的金融堤坝，齐心协力筑牢疫情防控的铜墙铁壁，真正实现金融服务不断档，用实际行动体现国有大行的金融责任和担当。
践行金融担当
筑牢抗疫防线
“疫情当前，做好金融服务支撑就是我们的责任和使命。”疫情防控期间，工商银行青海省分行相关负责人全面部署疫情防控期间的金融服务工作。
4月13日，工商银行青海省分行党委迅速启动疫情防控应急预案，紧急组织相关行领导和14个主要部门负责人，从西宁市五岔路口省分行办公大楼分流至城南新区工银研修中心（青海）临时搭建的封闭办公场所，筑起一道“青”尽全力、守护安“宁”金融抗疫防线。
在临时搭建的封闭办公室，工商银行青海省分行党委严格落实总行《关于保障疫情期间客户服务连续性的意见》和青海省分行《关于从严从实做好当前疫情防控工作的通知》的服务要求，严密部署，快速响应、积极联动，启动多项应急保障措施，召开多场确保各项工作畅通运转的专题会议，确保为人民群众提供的金融服务不断档。
4月14日晚，西宁市城中区、城西区、城北区开始实行静态管理。面对西宁市疫情防控措施的不断升级，省分行领导紧急召集相关部门负责人，对疫情防控期间各条线的应急保障能力、措施做了专题研究部署，从严从实从紧做好疫情防控工作，筑牢金融抗疫防线。
金融服务不打烊
惠民利企有温度
“外拨联络客户1500余人，融e联联络客户2000余人，企业微信添加客户突破5万余人。”4月13日起，工商银行青海省分行远维团队积极利用线上工具，引导客户通过手机银行、微信公众号等渠道为客户提供一对一业务服务指导，帮助客户了解定期存款、理财产品、国债等产品购买及业务操作流程。截至目前，已为上万名客户提供疫情防控期间的金融服务需求。
在这特殊时期，工商银行青海省分行以专业的金融服务能力为依托，用精准有力的金融支持，助力疫情防控工作，促进社会经济发展。
4月13日下午，工商银行青海省分行在接到城东区25万元(现金）防疫应急保障需求后，多方协调，第一时间与押运公司、交警大队、防疫部门协调对接，迅速完成并落实现金调拨、押运、配送事宜，为抗击疫情提供有力金融保障。
城东区实施静态管理后，工商银行青海省分行对东区的ATM自助设备现金库存实时监测，保障各项金融服务不停摆。
城东支行通过视频、电话等方式，在区域静态管理环境下，保障金融服务渠道畅通无阻。
城北支行帮助一家单位顺利转出42万元防疫物资款，工作人员细心周到的服务得到客户认可。
城西支行在接到某医疗机构代发工资的业务需求后，迅速成立代发工资应急服务领导小组，顺利为医疗机构发放工资近800万元，有力保障静态管理期间客户金融服务需求，全力支持民生行业抗击疫情。
工商银行中心广场支行为保障财政系统正常运作，每天定点安排员工到网点处理当日财政支付业务，做好财政代发工资发放。
疫情发生后，工商银行青海省分行坚持疫情防控和养老金发放“两手抓”，全行干部员工克服困难，多方协调，截至目前，已累计代发19000余人省本级养老金，完成拨付省市级养老金6.14亿元。
快速响应战疫所需
全力解决客户所急
为确保静态管理期间全行系统稳定运行、业务正常连续运行，工商银行青海省分行金融科技部、安全保卫部、运行管理部等多个部门按照应急预案，执行“A/B岗+备份岗”分组模式办公，并组建了100多人的封闭式“驻行值守专班”，在减少人员流动的同时，确保能够持续提供稳定高效的金融服务。
4月14日21时，疫情“驻行值守专班”的成员在各自工作岗位向客户提供及时金融服务，直至西宁市三个区解除静态管理措施，他们一直24小时坚守在自己的工作岗位上。8天时间里，虽然驻行值守人员配有行军床、被褥、洗漱用品、方便面、面包等生活必需品，但部分办公场所受场地限制，不能铺设简易床。
“驻行值守专班”人员虽然在生活中遇到了种种困难，但他们在克服困难的同时，出色地做到了重要岗位不脱岗、重要工作不断档，满足了客户需求，确保了业务运营的连续性和稳定性。
截至目前，运行管理部累计处理新旧风控系统预警信息400余笔，确认风险事件50余笔，管控风险账户40余户；监控中心共收到处理报警200余条，客户业务咨询、求助80余条。
面对当前复杂严峻的疫情防控形势，工商银行青海省分行始终践行“一个有温度的银行”的理念，用责任和担当筑起疫情防控的坚强防线，第一时间解决客户所需，彰显了国有大行“你身边的银行”的责任与担当。
他们是银行员工
也是抗疫志愿者
疫情就是命令，防控就是责任。4月18日，一支12人组成的疫情防控志愿服务团队，身穿防护服投身社区、街道，为抗疫助力。他们是工行西宁城北支行的青年志愿者。
在西宁市主城区实行静态管理期间，工行志愿者们协助搭建帐篷、提示居民扫码登记、疏导居民保持2米安全距离、提醒市民戴好口罩、完成检测场所消毒、帮助老年人登记信息等，确保各自核酸采样点各环节有条不紊、井然有序。
“只要有需要，我随时上。”“看到招募令就报名了，希望为战疫出点力。”一句句真诚质朴的话语，彰显了工商银行青海省分行青年员工的热血和担当。
闻令而动，“疫”不容辞。工商银行青海省分行有20位志愿者参与了志愿服务，分别在城北区民惠城核酸采样点负责现场秩序维护、区域引导、现场环境消杀、协助该核酸采样点做好9000多人的核酸采样任务。另外2名志愿者在城北区小桥村、城西区万达广场核酸采样点做志愿服务，他们用实际行动筑牢社区防疫线，为抗击疫情注入青春活力。
同心抗疫
共克时艰
为小微企业稳经营、保生产、渡难关提供金融助力，全力帮助小微企业纾困解难，共克时艰。4月20日，工商银行青海省分行对医用物资供应、酒店住宿、建筑装饰、加工制造等小微企业进行全面梳理、一户一策、多措并举，切实加大对小微企业的支持力度。
目前，已通过无还本续贷和调整还款计划等方式，为28家企业续贷3000多万元。
同时，工商银行青海省分行克服重重困难完成境内外汇业务落地8笔、财政支付资金16笔、拨付各单位医疗社保等资金700余笔、发放企业税务贷100余万元。
在省分行、支行的共同努力下，共拨付省本级养老金2.74亿元，拨付市级养老金3.4亿元，代发省本级养老金1.9万人次，累计代发金额近1亿元。
“青”尽全力、守护安“宁”！工商银行青海省分行将持续提高政治站位、增强责任意识，积极响应青海省委、省政府和总行党委决策部署，持续高度关注疫情防控发展态势，慎终如始、精准施策，统筹疫情防控与业务连续“两手抓”，确保全行业务安全、正常、连续运行，为人民群众提供安心、放心、暖心的金融服务，筑牢“青”尽全力、守护安“宁”抗疫金融防线。（西海全媒体记者 范程程）
践行金融担当
筑牢抗疫防线
“疫情当前，做好金融服务支撑就是我们的责任和使命。”疫情防控期间，工商银行青海省分行相关负责人全面部署疫情防控期间的金融服务工作。
4月13日，工商银行青海省分行党委迅速启动疫情防控应急预案，紧急组织相关行领导和14个主要部门负责人，从西宁市五岔路口省分行办公大楼分流至城南新区工银研修中心（青海）临时搭建的封闭办公场所，筑起一道“青”尽全力、守护安“宁”金融抗疫防线。
在临时搭建的封闭办公室，工商银行青海省分行党委严格落实总行《关于保障疫情期间客户服务连续性的意见》和青海省分行《关于从严从实做好当前疫情防控工作的通知》的服务要求，严密部署，快速响应、积极联动，启动多项应急保障措施，召开多场确保各项工作畅通运转的专题会议，确保为人民群众提供的金融服务不断档。
4月14日晚，西宁市城中区、城西区、城北区开始实行静态管理。面对西宁市疫情防控措施的不断升级，省分行领导紧急召集相关部门负责人，对疫情防控期间各条线的应急保障能力、措施做了专题研究部署，从严从实从紧做好疫情防控工作，筑牢金融抗疫防线。
金融服务不打烊
惠民利企有温度
“外拨联络客户1500余人，融e联联络客户2000余人，企业微信添加客户突破5万余人。”4月13日起，工商银行青海省分行远维团队积极利用线上工具，引导客户通过手机银行、微信公众号等渠道为客户提供一对一业务服务指导，帮助客户了解定期存款、理财产品、国债等产品购买及业务操作流程。截至目前，已为上万名客户提供疫情防控期间的金融服务需求。
在这特殊时期，工商银行青海省分行以专业的金融服务能力为依托，用精准有力的金融支持，助力疫情防控工作，促进社会经济发展。
4月13日下午，工商银行青海省分行在接到城东区25万元(现金）防疫应急保障需求后，多方协调，第一时间与押运公司、交警大队、防疫部门协调对接，迅速完成并落实现金调拨、押运、配送事宜，为抗击疫情提供有力金融保障。
城东区实施静态管理后，工商银行青海省分行对东区的ATM自助设备现金库存实时监测，保障各项金融服务不停摆。
城东支行通过视频、电话等方式，在区域静态管理环境下，保障金融服务渠道畅通无阻。
城北支行帮助一家单位顺利转出42万元防疫物资款，工作人员细心周到的服务得到客户认可。
城西支行在接到某医疗机构代发工资的业务需求后，迅速成立代发工资应急服务领导小组，顺利为医疗机构发放工资近800万元，有力保障静态管理期间客户金融服务需求，全力支持民生行业抗击疫情。
工商银行中心广场支行为保障财政系统正常运作，每天定点安排员工到网点处理当日财政支付业务，做好财政代发工资发放。
疫情发生后，工商银行青海省分行坚持疫情防控和养老金发放“两手抓”，全行干部员工克服困难，多方协调，截至目前，已累计代发19000余人省本级养老金，完成拨付省市级养老金6.14亿元。
快速响应战疫所需
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为确保静态管理期间全行系统稳定运行、业务正常连续运行，工商银行青海省分行金融科技部、安全保卫部、运行管理部等多个部门按照应急预案，执行“A/B岗+备份岗”分组模式办公，并组建了100多人的封闭式“驻行值守专班”，在减少人员流动的同时，确保能够持续提供稳定高效的金融服务。
4月14日21时，疫情“驻行值守专班”的成员在各自工作岗位向客户提供及时金融服务，直至西宁市三个区解除静态管理措施，他们一直24小时坚守在自己的工作岗位上。8天时间里，虽然驻行值守人员配有行军床、被褥、洗漱用品、方便面、面包等生活必需品，但部分办公场所受场地限制，不能铺设简易床。
“驻行值守专班”人员虽然在生活中遇到了种种困难，但他们在克服困难的同时，出色地做到了重要岗位不脱岗、重要工作不断档，满足了客户需求，确保了业务运营的连续性和稳定性。
截至目前，运行管理部累计处理新旧风控系统预警信息400余笔，确认风险事件50余笔，管控风险账户40余户；监控中心共收到处理报警200余条，客户业务咨询、求助80余条。
面对当前复杂严峻的疫情防控形势，工商银行青海省分行始终践行“一个有温度的银行”的理念，用责任和担当筑起疫情防控的坚强防线，第一时间解决客户所需，彰显了国有大行“你身边的银行”的责任与担当。
他们是银行员工
也是抗疫志愿者
疫情就是命令，防控就是责任。4月18日，一支12人组成的疫情防控志愿服务团队，身穿防护服投身社区、街道，为抗疫助力。他们是工行西宁城北支行的青年志愿者。
在西宁市主城区实行静态管理期间，工行志愿者们协助搭建帐篷、提示居民扫码登记、疏导居民保持2米安全距离、提醒市民戴好口罩、完成检测场所消毒、帮助老年人登记信息等，确保各自核酸采样点各环节有条不紊、井然有序。
“只要有需要，我随时上。”“看到招募令就报名了，希望为战疫出点力。”一句句真诚质朴的话语，彰显了工商银行青海省分行青年员工的热血和担当。
闻令而动，“疫”不容辞。工商银行青海省分行有20位志愿者参与了志愿服务，分别在城北区民惠城核酸采样点负责现场秩序维护、区域引导、现场环境消杀、协助该核酸采样点做好9000多人的核酸采样任务。另外2名志愿者在城北区小桥村、城西区万达广场核酸采样点做志愿服务，他们用实际行动筑牢社区防疫线，为抗击疫情注入青春活力。
同心抗疫
共克时艰
为小微企业稳经营、保生产、渡难关提供金融助力，全力帮助小微企业纾困解难，共克时艰。4月20日，工商银行青海省分行对医用物资供应、酒店住宿、建筑装饰、加工制造等小微企业进行全面梳理、一户一策、多措并举，切实加大对小微企业的支持力度。
目前，已通过无还本续贷和调整还款计划等方式，为28家企业续贷3000多万元。
同时，工商银行青海省分行克服重重困难完成境内外汇业务落地8笔、财政支付资金16笔、拨付各单位医疗社保等资金700余笔、发放企业税务贷100余万元。
在省分行、支行的共同努力下，共拨付省本级养老金2.74亿元，拨付市级养老金3.4亿元，代发省本级养老金1.9万人次，累计代发金额近1亿元。
“青”尽全力、守护安“宁”！工商银行青海省分行将持续提高政治站位、增强责任意识，积极响应青海省委、省政府和总行党委决策部署，持续高度关注疫情防控发展态势，慎终如始、精准施策，统筹疫情防控与业务连续“两手抓”，确保全行业务安全、正常、连续运行，为人民群众提供安心、放心、暖心的金融服务，筑牢“青”尽全力、守护安“宁”抗疫金融防线。（西海全媒体记者 范程程）
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