【为什么99%的新消费品牌会死掉？】
往后的商业中肯定会有个重要趋势：将创新的视角真正回归到人，回归到对用户的深层次理解。做不到这一点的品牌，很难摆脱平庸和衰落的命运。

1、用户并不想要产品
一直以来，无论初创企业还是已成势的大企业，都把开发出新产品作为实现从0到1破局，从1到N增长的关键，至于什么样的产品能够大获用户认可，其实谁也说不好，更多被看作是一件撞大运的事。
这几年兴起的新消费浪潮，似乎给新产品的流行提供了一些可以抄的公式，比如广为流传的“小红书感性种草，知乎理性背书，抖快直播带货，天猫承接流量”，这一套包含新营销、新渠道的组合拳下来，的确让很多新产品被看到，甚至被熟知。然而，这样的狂热注定无法持续长久。
青山资本在《亲爱的消费创业者，请认清现实》中指出：等待新品牌们的是流量红利见顶、内卷与红海，以及一群清醒的消费者——好看的设计、精美的包装、好听的话术，已不再是消费者购买决策的关键因素。
问题的关键从来不是所谓的产品创新，也不是用数据预测消费者喜好，而是对用户需求可靠因果关系的深层次洞察。

2、从“产品思维”到“任务思维”
营销学教授西奥多·莱维特说过：“人们不是想买1/4英寸的钻头，而是想要一个1/4英寸的洞。”用户并不是想买一件产品或服务，而是要将产品和服务带入生活，完成某项任务而已。倘若忽略这一点，单纯一门心思生产“更好的产品”，很容易陷入一个词叫“堆栈谬误”。“堆栈谬误”说的是技术人员对自家技术过于重视，而轻视将此技术用来解决用户问题和获取理想的下游应用的倾向。
对于处于产品上一层的用户到底想要什么，他们没有感同身受的认识。他们与产品被用户使用时所处的实际背景间存在断层。由此观之，对于很多企业来说，比“产品思维”更深一些，更能产生根本性影响的是“任务思维”——探寻用户把你的产品带入生活后完成了什么任务，获得了什么提升。

3、“任务思维”的威力
很明显，从“任务思维”来思考问题更难，涉及到很多难以发现的社会、情感等方面的因素。
潮流时尚、热点都是在快层次上变迁，迅速燃起，大多数迅速消退。而慢层次的天性、文化等，稳定性强，很难动摇。“任务思维”更像是在慢层次上的思考。
但是用户很少能把自己的要求清楚或完整地表述出来，他们的动机以及消费过程要比其描述的更复杂、更细致。我们需要用“任务思维”发掘用户需求。

4、从用户往前倒推
如何用“任务思维”发掘用户需求，这里有四个方面可以作为参考。
（1）最简单的就是从自己附近寻找
（2）关注消费者存在诸多怨言的领域
（3）寻找人们不愿意做的事
（4）观察用户使用你家产品的方式
5、胜者为何会迷失？
“任务思维”就在一些公司的运营和成长中被弄丢，开始用产品而不是任务进行自我定义，同时将关注点放在如何为公司谋取利益上。这样就不再把跟用户任务相关的数据看得最重，于是产生三种错误认识，由此陷入迷失。
（1）积极与消极数据之比谬误
（2）表面增长谬误
（3）数据确认谬误
——来源商隐社

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