北京市委宣传部副部长徐和建称赞在封控区的网友水木丁:以第一人称视角和亲身感受,捋了一下这波北京的防疫思路和政策,强调理性对抗焦虑和恐惧。这个文章写了些什么呢?
水木丁:用人话,给大家捋一下这波北京的防疫思路
这几天因为自己处于管控区,算是彻底整明白了北京防疫的整个方法层面的逻辑链条。
前几天虽然捋了一遍,但是不够全面。另外也是最近亲身加入了管控区业主群,看到各种询问,才真的能够明白大家到底是哪没整明白。
说实话,也不能怪老百姓搞不清楚,因为官方文件就不怎么说人话,这是大家知道的。然后街道的楼长其实总结归纳能力也不太行。基本上就没有解释清楚过。
所以就再写一篇,一条一条捋清楚。也方便大家向家人邻居解读。
老规矩,咱们还是一条一条说
01
一个小区有确诊病例,小区会立刻被封,变成只进不出。然后小区内会有管控区和封控区的区分。比如小区有40幢楼,3号楼有确诊,那么3号楼就会变成封控区,这个楼周边的1-7号楼就会变成管控区。
02
封控区的政策是不许下楼,楼门口有防疫人员把守。可以点外卖,买菜,会给你送到家门口。核酸是上门做。在一段时间内核酸检测,全楼没有一个阳性,就可以解封。如果有一个阳性,就继续封14天。许多地方封了又封,就是因为不断有新的确诊病例。
03
管控区的政策,是1-7号楼一起隔离,和小区内其他居民楼区分开。用铁栅栏把这几幢楼一起围起来。楼和楼之间也区分开(注意,不是用铁皮把你下楼的大门钉死。),每个楼有自己的活动区域和专用的通道。我们小区是每个楼都给留了个后花园。
04
管控区的居民可以下楼遛弯,订餐,买菜和拿快递,统一到隔离带的大门旁的架子上取。但是不能出管控区。
05
管控区以外的其他邻居,可以在小区里自由活动,可以去大门口领快递,我们社区设立了买菜点在管控区外,他们可以去买,我们不能去。
06
再说说做核酸,这个是大家最关心的,也是我觉得有必要重新捋一遍的原因。小区里做核酸,是分成三个部分,封控区上门做核酸,管控区在管控区内做核酸。其他居民在小区另外一个点集体做核酸。
07
昨天我们第一次下楼做核酸,和以往不同,大家不是一起做的,而是每个楼有一个检测点。如果有六个楼,就有六个点,每个楼都在自己楼前排队。不和别的楼混在一起。
08
我理解这也是吸取之前核酸检测引发传染的经验教训。核酸检测,把封控区区分开,再把管控区区分开,再把整个小区和社会普筛区分开。这样一层一层地区分。
09
目前为止,我们是隔天48小时测一次核酸。第一天测,第二天出结果。然后十四天之后没有病例出现,就算过关。
如果有一例出现,哪怕是隔壁楼,我们都可能会继续封。目前还不知道会发生什么,只能随遇而安。
我们邻居有个大姐,可能总有想证明自己清白的心理,特别积极地测核酸,每天在群里问测不测。
之前没设立管控区的时候,小区其他居民统一测核酸,没通知我们,她自己就跑去测了。
后来她又听到外面广播喇叭喊测核酸,就特别着急。我实在看不下去了,只好告诉她,人家防的就是你。
大铁皮围住,就是怕你这样的,总积极的跑去掺合人家测核酸。
10
你身在管控区,想逃避不做核酸也是没门的,社区人员都会来敲门,你屋里有几个人人家也是摸清楚的。
再说了,你一个人不做核酸,六七个楼几百号人都不可能得解放。坚持不做,最后就是破坏防疫的罪名了。
11
今天看了北京疫情防控的新闻,新增的病例都是在管控范围内的。说实话,这也不奇怪,北京这管控范围属实划得也是大。总的来说,目前情况就是这么个情况。
另外说一下北京防疫的生活物资的问题。目前看到是没啥太大问题的。北京有一个政策,是一定级别以下的干部,就地下沉到各个街道,即使工作和抗疫无关的干部,也要去做志愿者。
这个动作,至少让小区物业,居委会这个层面的工作人员,想刮小区居民的油水,是不太敢的。
另外,未来仍不可知,肯定也不用后悔囤货了。回头吃完,再继续补货,这段时间都保持着手中有粮的状态就好。
12
从头到尾,社区工作人员对重要的事回应还算及时,但是我们的网格员,也不是很周到。更是从来没有好好解释过这些规则。想来也是不太可能说明白,这估计是分人。
今天跟朋友通电话,发现大家基本都是懵的。
13
所以整体给大家再捋一下,但是我感觉北京的这套方法,至少是比较能让人看清楚他想干嘛,以及怎么干的。对不对,管不管用就另说了。
恐惧来源于未知,搞明白了北京到底要干啥。多少心理上会不那么慌吧……
还是那句话,事情我们没有办法决定,但是理性还是有助于对抗焦虑和恐惧的。
毕竟生活是自己的,说一千道一万,日子得我们自己过下去。
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水木丁:用人话,给大家捋一下这波北京的防疫思路
这几天因为自己处于管控区,算是彻底整明白了北京防疫的整个方法层面的逻辑链条。
前几天虽然捋了一遍,但是不够全面。另外也是最近亲身加入了管控区业主群,看到各种询问,才真的能够明白大家到底是哪没整明白。
说实话,也不能怪老百姓搞不清楚,因为官方文件就不怎么说人话,这是大家知道的。然后街道的楼长其实总结归纳能力也不太行。基本上就没有解释清楚过。
所以就再写一篇,一条一条捋清楚。也方便大家向家人邻居解读。
老规矩,咱们还是一条一条说
01
一个小区有确诊病例,小区会立刻被封,变成只进不出。然后小区内会有管控区和封控区的区分。比如小区有40幢楼,3号楼有确诊,那么3号楼就会变成封控区,这个楼周边的1-7号楼就会变成管控区。
02
封控区的政策是不许下楼,楼门口有防疫人员把守。可以点外卖,买菜,会给你送到家门口。核酸是上门做。在一段时间内核酸检测,全楼没有一个阳性,就可以解封。如果有一个阳性,就继续封14天。许多地方封了又封,就是因为不断有新的确诊病例。
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管控区的政策,是1-7号楼一起隔离,和小区内其他居民楼区分开。用铁栅栏把这几幢楼一起围起来。楼和楼之间也区分开(注意,不是用铁皮把你下楼的大门钉死。),每个楼有自己的活动区域和专用的通道。我们小区是每个楼都给留了个后花园。
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管控区的居民可以下楼遛弯,订餐,买菜和拿快递,统一到隔离带的大门旁的架子上取。但是不能出管控区。
05
管控区以外的其他邻居,可以在小区里自由活动,可以去大门口领快递,我们社区设立了买菜点在管控区外,他们可以去买,我们不能去。
06
再说说做核酸,这个是大家最关心的,也是我觉得有必要重新捋一遍的原因。小区里做核酸,是分成三个部分,封控区上门做核酸,管控区在管控区内做核酸。其他居民在小区另外一个点集体做核酸。
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昨天我们第一次下楼做核酸,和以往不同,大家不是一起做的,而是每个楼有一个检测点。如果有六个楼,就有六个点,每个楼都在自己楼前排队。不和别的楼混在一起。
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我理解这也是吸取之前核酸检测引发传染的经验教训。核酸检测,把封控区区分开,再把管控区区分开,再把整个小区和社会普筛区分开。这样一层一层地区分。
09
目前为止,我们是隔天48小时测一次核酸。第一天测,第二天出结果。然后十四天之后没有病例出现,就算过关。
如果有一例出现,哪怕是隔壁楼,我们都可能会继续封。目前还不知道会发生什么,只能随遇而安。
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之前没设立管控区的时候,小区其他居民统一测核酸,没通知我们,她自己就跑去测了。
后来她又听到外面广播喇叭喊测核酸,就特别着急。我实在看不下去了,只好告诉她,人家防的就是你。
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10
你身在管控区,想逃避不做核酸也是没门的,社区人员都会来敲门,你屋里有几个人人家也是摸清楚的。
再说了,你一个人不做核酸,六七个楼几百号人都不可能得解放。坚持不做,最后就是破坏防疫的罪名了。
11
今天看了北京疫情防控的新闻,新增的病例都是在管控范围内的。说实话,这也不奇怪,北京这管控范围属实划得也是大。总的来说,目前情况就是这么个情况。
另外说一下北京防疫的生活物资的问题。目前看到是没啥太大问题的。北京有一个政策,是一定级别以下的干部,就地下沉到各个街道,即使工作和抗疫无关的干部,也要去做志愿者。
这个动作,至少让小区物业,居委会这个层面的工作人员,想刮小区居民的油水,是不太敢的。
另外,未来仍不可知,肯定也不用后悔囤货了。回头吃完,再继续补货,这段时间都保持着手中有粮的状态就好。
12
从头到尾,社区工作人员对重要的事回应还算及时,但是我们的网格员,也不是很周到。更是从来没有好好解释过这些规则。想来也是不太可能说明白,这估计是分人。
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13
所以整体给大家再捋一下,但是我感觉北京的这套方法,至少是比较能让人看清楚他想干嘛,以及怎么干的。对不对,管不管用就另说了。
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#突然觉得读书真有用的瞬间#【用人话,给大家捋一下这波北京的防疫思路 水木丁】
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01
一个小区有确诊病例,小区会立刻被封,变成只进不出。然后小区内会有管控区和封控区的区分。比如小区有40幢楼,3号楼有确诊,那么3号楼就会变成封控区,这个楼周边的1-7号楼就会变成管控区。
02
封控区的政策是不许下楼,楼门口有防疫人员把守。可以点外卖,买菜,会给你送到家门口。核酸是上门做。在一段时间内核酸检测,全楼没有一个阳性,就可以解封。如果有一个阳性,就继续封14天。许多地方封了又封,就是因为不断有新的确诊病例。
03
管控区的政策,是1-7号楼一起隔离,和小区内其他居民楼区分开。用铁栅栏把这几幢楼一起围起来。楼和楼之间也区分开(注意,不是用铁皮把你下楼的大门钉死。),每个楼有自己的活动区域和专用的通道。我们小区是每个楼都给留了个后花园。
04
管控区的居民可以下楼遛弯,订餐,买菜和拿快递,统一到隔离带的大门旁的架子上取。但是不能出管控区。
05
管控区以外的其他邻居,可以在小区里自由活动,可以去大门口领快递,我们社区设立了买菜点在管控区外,他们可以去买,我们不能去。
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再说说做核酸,这个是大家最关心的,也是我觉得有必要重新捋一遍的原因。小区里做核酸,是分成三个部分,封控区上门做核酸,管控区在管控区内做核酸。其他居民在小区另外一个点集体做核酸。
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昨天我们第一次下楼做核酸,和以往不同,大家不是一起做的,而是每个楼有一个检测点。如果有六个楼,就有六个点,每个楼都在自己楼前排队。不和别的楼混在一起。
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我理解这也是吸取之前核酸检测引发传染的经验教训。核酸检测,把封控区区分开,再把管控区区分开,再把整个小区和社会普筛区分开。这样一层一层地区分。
09
目前为止,我们是隔天48小时测一次核酸。第一天测,第二天出结果。然后十四天之后没有病例出现,就算过关。
如果有一例出现,哪怕是隔壁楼,我们都可能会继续封。目前还不知道会发生什么,只能随遇而安。
我们邻居有个大姐,可能总有想证明自己清白的心理,特别积极地测核酸,每天在群里问测不测。
之前没设立管控区的时候,小区其他居民统一测核酸,没通知我们,她自己就跑去测了。
后来她又听到外面广播喇叭喊测核酸,就特别着急。我实在看不下去了,只好告诉她,人家防的就是你。
大铁皮围住,就是怕你这样的,总积极的跑去掺合人家测核酸。
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你身在管控区,想逃避不做核酸也是没门的,社区人员都会来敲门,你屋里有几个人人家也是摸清楚的。
再说了,你一个人不做核酸,六七个楼几百号人都不可能得解放。坚持不做,最后就是破坏防疫的罪名了。
11
今天看了北京疫情防控的新闻,新增的病例都是在管控范围内的。说实话,这也不奇怪,北京这管控范围属实划得也是大。总的来说,目前情况就是这么个情况。
另外说一下北京防疫的生活物资的问题。目前看到是没啥太大问题的。北京有一个政策,是一定级别以下的干部,就地下沉到各个街道,即使工作和抗疫无关的干部,也要去做志愿者。
这个动作,至少让小区物业,居委会这个层面的工作人员,想刮小区居民的油水,是不太敢的。
另外,未来仍不可知,肯定也不用后悔囤货了。回头吃完,再继续补货,这段时间都保持着手中有粮的状态就好。
12
从头到尾,社区工作人员对重要的事回应还算及时,但是我们的网格员,也不是很周到。更是从来没有好好解释过这些规则。想来也是不太可能说明白,这估计是分人。
今天跟朋友通电话,发现大家基本都是懵的。
13
所以整体给大家再捋一下,但是我感觉北京的这套方法,至少是比较能让人看清楚他想干嘛,以及怎么干的。对不对,管不管用就另说了。
恐惧来源于未知,搞明白了北京到底要干啥。多少心理上会不那么慌吧……
还是那句话,事情我们没有办法决定,但是理性还是有助于对抗焦虑和恐惧的。
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这几天因为自己处于管控区,算是彻底整明白了北京防疫的整个方法层面的逻辑链条。
前几天虽然捋了一遍,但是不够全面。另外也是最近亲身加入了管控区业主群,看到各种询问,才真的能够明白大家到底是哪没整明白。
说实话,也不能怪老百姓搞不清楚,因为官方文件就不怎么说人话,这是大家知道的。然后街道的楼长其实总结归纳能力也不太行。基本上就没有解释清楚过。
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01
一个小区有确诊病例,小区会立刻被封,变成只进不出。然后小区内会有管控区和封控区的区分。比如小区有40幢楼,3号楼有确诊,那么3号楼就会变成封控区,这个楼周边的1-7号楼就会变成管控区。
02
封控区的政策是不许下楼,楼门口有防疫人员把守。可以点外卖,买菜,会给你送到家门口。核酸是上门做。在一段时间内核酸检测,全楼没有一个阳性,就可以解封。如果有一个阳性,就继续封14天。许多地方封了又封,就是因为不断有新的确诊病例。
03
管控区的政策,是1-7号楼一起隔离,和小区内其他居民楼区分开。用铁栅栏把这几幢楼一起围起来。楼和楼之间也区分开(注意,不是用铁皮把你下楼的大门钉死。),每个楼有自己的活动区域和专用的通道。我们小区是每个楼都给留了个后花园。
04
管控区的居民可以下楼遛弯,订餐,买菜和拿快递,统一到隔离带的大门旁的架子上取。但是不能出管控区。
05
管控区以外的其他邻居,可以在小区里自由活动,可以去大门口领快递,我们社区设立了买菜点在管控区外,他们可以去买,我们不能去。
06
再说说做核酸,这个是大家最关心的,也是我觉得有必要重新捋一遍的原因。小区里做核酸,是分成三个部分,封控区上门做核酸,管控区在管控区内做核酸。其他居民在小区另外一个点集体做核酸。
07
昨天我们第一次下楼做核酸,和以往不同,大家不是一起做的,而是每个楼有一个检测点。如果有六个楼,就有六个点,每个楼都在自己楼前排队。不和别的楼混在一起。
08
我理解这也是吸取之前核酸检测引发传染的经验教训。核酸检测,把封控区区分开,再把管控区区分开,再把整个小区和社会普筛区分开。这样一层一层地区分。
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目前为止,我们是隔天48小时测一次核酸。第一天测,第二天出结果。然后十四天之后没有病例出现,就算过关。
如果有一例出现,哪怕是隔壁楼,我们都可能会继续封。目前还不知道会发生什么,只能随遇而安。
我们邻居有个大姐,可能总有想证明自己清白的心理,特别积极地测核酸,每天在群里问测不测。
之前没设立管控区的时候,小区其他居民统一测核酸,没通知我们,她自己就跑去测了。
后来她又听到外面广播喇叭喊测核酸,就特别着急。我实在看不下去了,只好告诉她,人家防的就是你。
大铁皮围住,就是怕你这样的,总积极的跑去掺合人家测核酸。
10
你身在管控区,想逃避不做核酸也是没门的,社区人员都会来敲门,你屋里有几个人人家也是摸清楚的。
再说了,你一个人不做核酸,六七个楼几百号人都不可能得解放。坚持不做,最后就是破坏防疫的罪名了。
11
今天看了北京疫情防控的新闻,新增的病例都是在管控范围内的。说实话,这也不奇怪,北京这管控范围属实划得也是大。总的来说,目前情况就是这么个情况。
另外说一下北京防疫的生活物资的问题。目前看到是没啥太大问题的。北京有一个政策,是一定级别以下的干部,就地下沉到各个街道,即使工作和抗疫无关的干部,也要去做志愿者。
这个动作,至少让小区物业,居委会这个层面的工作人员,想刮小区居民的油水,是不太敢的。
另外,未来仍不可知,肯定也不用后悔囤货了。回头吃完,再继续补货,这段时间都保持着手中有粮的状态就好。
12
从头到尾,社区工作人员对重要的事回应还算及时,但是我们的网格员,也不是很周到。更是从来没有好好解释过这些规则。想来也是不太可能说明白,这估计是分人。
今天跟朋友通电话,发现大家基本都是懵的。
13
所以整体给大家再捋一下,但是我感觉北京的这套方法,至少是比较能让人看清楚他想干嘛,以及怎么干的。对不对,管不管用就另说了。
恐惧来源于未知,搞明白了北京到底要干啥。多少心理上会不那么慌吧……
还是那句话,事情我们没有办法决定,但是理性还是有助于对抗焦虑和恐惧的。
毕竟生活是自己的,说一千道一万,日子得我们自己过下去。
人与人之间最大的差距:思维模式。
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优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。
每个人,都在以他的理解和经历,构建自己的思维模式,然后再用这个思维模式,理解这个世界。
因为思维模式的不同,同一件事,不同的人做,效果会截然不同。
这也是为什么我们经常说:
普通人改变结果,优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。
顶级优秀的人,和普通人之间的差距,其实就在于他们的思维模式,完全不同。
一、个体思维VS流程思维
小张开了一家兰州拉面馆,肉烂汤鲜、浓香扑鼻,生意旺季时还算红火。
小张为了提高拉面制作师傅的工作积极性,决定每卖一碗,给师傅8毛钱提成。
欣喜的是,面馆的销量有了明显提升。
焦急的是,鲜牛肉用量短时间内陡然增加。
拉面师傅为了多拿提成,为每碗牛肉面放了加量的牛肉,份量十足,客人们都吃的很爽,销量自然提升明显。
顾客口口相传,慕名而来的人越来越多,生意看似又火了一些。
但是,小张月底一盘算,小馆子非但收入没有增加,反倒亏损了。
这哪是什么“薄利多销”,分明是“亏本多销”啊?
小张内心在滴血,咬咬牙,不能这么下去。
于是给拉面师傅改成了固定高薪工资,想要激发师傅的善意。
结果却发现,拉面馆的生意越来越差。
拉面师傅心想,反正是固定工资,也没有了念想,乐得清闲,做面全看心情,牛肉每份或多或少,面的口感品质也越来越不稳定。
客人感觉店的味道不对,抱怨四起,很快店就变得冷冷清清。
小张欲哭无泪。一家非常小的拉面馆,居然也有让人头疼的管理困境。
那怎么办呢?
可以先设定一个目标销售额,销售额之内拿工资,销售额之上,拿利润的50%作为奖金。
奖金发放的前提,是每月牛肉的耗损量,在正常值20%内波动。
这个分钱的方法,能把拉面师傅的利益,和拉面馆绑定起来。
另外,放牛肉是关键的花钱环节,牛肉让自己人来放,让关键资源、关键环节,掌握在关键的人手中。
最后确定最佳做法后,可以制定流程规范,面条的量,水的量,肉的量,下锅出水的时间等,具体都可以规定。
这样就把赚钱的核心能力,拉面的品质,从依赖拉面师傅,变成依赖流程。
同样的困境,不同的思维模式,得到的终局也迥然不同。
二、搬书思维VS还书思维
国外图书馆建了一栋漂亮的新楼,准备整体搬迁过去。
但你知道,书多重啊,还这么多,搬家是非常大的工作量。
有人估算,做这件事要花350万美元,好大一笔钱。
请问,如果你是馆长,怎样才能用尽量少的钱,把海量的书,搬到新馆去?
雇更便宜的人吗?
发动所有员工及其家属?
要求新馆建设者承担这个义务?
在“搬书”这个固有的思维模式下,可能很难找到更好的方案了。
那顶级优秀的人,会怎么办呢?
有位年轻人对馆长说:我来帮你搬,只要150万。
年轻人在报纸上登了一则消息:
从即日起,图书馆免费、无限量向市民借阅图书,条件是从老馆借出,还到新馆去……
年轻人从“搬书”的思维模式,转换为“还书”的思维模式。
结果花了不到一个零头就完成了这个看似不可能完成的任务,自己也成为了百万富翁。
你看,同一件事,思维模式不同的人做,效果就会截然不同。
三、淘汰思维VS共赢思维
微软公司提供午餐和晚餐。
午餐吃饭的人数一般比晚餐要多,毕竟不是人人晚上都要加班,所以做午餐的供应商利润更高。
只不过有时候,午餐做的很糟糕……
怎么办?
派人和他说不要偷工减料,盯着他好好做?
隔一段时间换个大厨?
要求他们更新菜谱?
这些办法,微软都没用。
因为这些最终都将提升供应商的成本。他们不会愿意。
微软想出了一个制度:
1. 选2家供应商,一家提供午饭、另一家提供晚饭;
2. 每3个月做满意度调查,是喜欢午饭还是晚饭?
3. 如果喜欢晚饭的多,午饭、晚饭供应商交换;
4. 如果连续6个月,午餐都胜出的话,更换晚饭供应商。
自从这个制度开始实施,那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商……很快就能提供比原来好得多的服务。
员工的满意度也大大提升。这就是顶级优秀的人想出来的办法。
面对这个问题。
普通人的思维模式,是要求供应商提高水平,不行我就换掉你,不行我就干掉你。
而顶级优秀的人,他们的思维模式是共赢竞争思维。
引入竞争机制,让竞争代替人工,去监督供应商,提供更好的服务。
4、举了这么多例子,那我们怎么才能成为,或者至少靠近顶级优秀的人呢?
怎么才能像他们一样,四两拨千斤地解决问题呢?
你需要转换自己的思维。
思维转换,就是改变你理解这个世界的方式。
如果我们只想发生较小的变化,那么专注于自己的态度和行为就可以了,比如把杯子倒空。
但如果你想发生实质性的变化,那就需要“思维转换”,可能连杯子都要换掉。
怎么转换?我给你两个建议。
第一个建议:多读书,多交友,多旅行。
每本书,都是一套“思维模式”。
读的书越多,就会理解越多不同的思维模式,越有助于打开“思维转换”的开关。
建议每年至少读20本书,并做笔记;有志气的人,可以考虑读50本以上。
每个人,也是一套“思维模式”。
认识的人越多,你会越理解自己“思维模式”的局限性。
建议:不要独自吃晚饭。
只要名单上还有人,一个人吃晚饭就是可耻的,你损失了理解别人思维模式的机会。
跟不同的人聊天,尤其是和各行各业的高手聊天,你会获得看待世界的不同视角和智慧。
每个人都需要平衡,而不是单一路径依赖。
成功的人、失败的人、努力的人、落魄的人,不同的人生场景、个体的迷惘,欲望和挣扎,积累出不同的经验。
越是厉害的人,水平越高的人,越谦逊。
想要打开“思维转换”的开关,你要读万卷书,行万里路,也要阅人无数。
第二个建议:把自己放进别人的鞋子里。
某所学校有一笔贫困助学金需要发放,通常情况之下,流程上通常需要学生先主动申请、评选、最后进行公示。
但是很多贫困生碍于面子、自卑、害羞、宁愿勤工俭学,也不愿主动公开申请。公开评审,又会伤害学生自尊心。
最后学校用大数据分析,把每月在食堂吃饭超过80次,月饭费不超过450元的学生,划为贫困生,不审核不公示,直接把补贴打入饭卡。
把自己放进别人的鞋子里,细细体会其中的微妙分寸,才能更好的做出适合的决策。
我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界;没有一种商业模式是长存的;没有一种竞争力是永恒的;没有一种资产是稳固的。
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优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。
每个人,都在以他的理解和经历,构建自己的思维模式,然后再用这个思维模式,理解这个世界。
因为思维模式的不同,同一件事,不同的人做,效果会截然不同。
这也是为什么我们经常说:
普通人改变结果,优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。
顶级优秀的人,和普通人之间的差距,其实就在于他们的思维模式,完全不同。
一、个体思维VS流程思维
小张开了一家兰州拉面馆,肉烂汤鲜、浓香扑鼻,生意旺季时还算红火。
小张为了提高拉面制作师傅的工作积极性,决定每卖一碗,给师傅8毛钱提成。
欣喜的是,面馆的销量有了明显提升。
焦急的是,鲜牛肉用量短时间内陡然增加。
拉面师傅为了多拿提成,为每碗牛肉面放了加量的牛肉,份量十足,客人们都吃的很爽,销量自然提升明显。
顾客口口相传,慕名而来的人越来越多,生意看似又火了一些。
但是,小张月底一盘算,小馆子非但收入没有增加,反倒亏损了。
这哪是什么“薄利多销”,分明是“亏本多销”啊?
小张内心在滴血,咬咬牙,不能这么下去。
于是给拉面师傅改成了固定高薪工资,想要激发师傅的善意。
结果却发现,拉面馆的生意越来越差。
拉面师傅心想,反正是固定工资,也没有了念想,乐得清闲,做面全看心情,牛肉每份或多或少,面的口感品质也越来越不稳定。
客人感觉店的味道不对,抱怨四起,很快店就变得冷冷清清。
小张欲哭无泪。一家非常小的拉面馆,居然也有让人头疼的管理困境。
那怎么办呢?
可以先设定一个目标销售额,销售额之内拿工资,销售额之上,拿利润的50%作为奖金。
奖金发放的前提,是每月牛肉的耗损量,在正常值20%内波动。
这个分钱的方法,能把拉面师傅的利益,和拉面馆绑定起来。
另外,放牛肉是关键的花钱环节,牛肉让自己人来放,让关键资源、关键环节,掌握在关键的人手中。
最后确定最佳做法后,可以制定流程规范,面条的量,水的量,肉的量,下锅出水的时间等,具体都可以规定。
这样就把赚钱的核心能力,拉面的品质,从依赖拉面师傅,变成依赖流程。
同样的困境,不同的思维模式,得到的终局也迥然不同。
二、搬书思维VS还书思维
国外图书馆建了一栋漂亮的新楼,准备整体搬迁过去。
但你知道,书多重啊,还这么多,搬家是非常大的工作量。
有人估算,做这件事要花350万美元,好大一笔钱。
请问,如果你是馆长,怎样才能用尽量少的钱,把海量的书,搬到新馆去?
雇更便宜的人吗?
发动所有员工及其家属?
要求新馆建设者承担这个义务?
在“搬书”这个固有的思维模式下,可能很难找到更好的方案了。
那顶级优秀的人,会怎么办呢?
有位年轻人对馆长说:我来帮你搬,只要150万。
年轻人在报纸上登了一则消息:
从即日起,图书馆免费、无限量向市民借阅图书,条件是从老馆借出,还到新馆去……
年轻人从“搬书”的思维模式,转换为“还书”的思维模式。
结果花了不到一个零头就完成了这个看似不可能完成的任务,自己也成为了百万富翁。
你看,同一件事,思维模式不同的人做,效果就会截然不同。
三、淘汰思维VS共赢思维
微软公司提供午餐和晚餐。
午餐吃饭的人数一般比晚餐要多,毕竟不是人人晚上都要加班,所以做午餐的供应商利润更高。
只不过有时候,午餐做的很糟糕……
怎么办?
派人和他说不要偷工减料,盯着他好好做?
隔一段时间换个大厨?
要求他们更新菜谱?
这些办法,微软都没用。
因为这些最终都将提升供应商的成本。他们不会愿意。
微软想出了一个制度:
1. 选2家供应商,一家提供午饭、另一家提供晚饭;
2. 每3个月做满意度调查,是喜欢午饭还是晚饭?
3. 如果喜欢晚饭的多,午饭、晚饭供应商交换;
4. 如果连续6个月,午餐都胜出的话,更换晚饭供应商。
自从这个制度开始实施,那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商……很快就能提供比原来好得多的服务。
员工的满意度也大大提升。这就是顶级优秀的人想出来的办法。
面对这个问题。
普通人的思维模式,是要求供应商提高水平,不行我就换掉你,不行我就干掉你。
而顶级优秀的人,他们的思维模式是共赢竞争思维。
引入竞争机制,让竞争代替人工,去监督供应商,提供更好的服务。
4、举了这么多例子,那我们怎么才能成为,或者至少靠近顶级优秀的人呢?
怎么才能像他们一样,四两拨千斤地解决问题呢?
你需要转换自己的思维。
思维转换,就是改变你理解这个世界的方式。
如果我们只想发生较小的变化,那么专注于自己的态度和行为就可以了,比如把杯子倒空。
但如果你想发生实质性的变化,那就需要“思维转换”,可能连杯子都要换掉。
怎么转换?我给你两个建议。
第一个建议:多读书,多交友,多旅行。
每本书,都是一套“思维模式”。
读的书越多,就会理解越多不同的思维模式,越有助于打开“思维转换”的开关。
建议每年至少读20本书,并做笔记;有志气的人,可以考虑读50本以上。
每个人,也是一套“思维模式”。
认识的人越多,你会越理解自己“思维模式”的局限性。
建议:不要独自吃晚饭。
只要名单上还有人,一个人吃晚饭就是可耻的,你损失了理解别人思维模式的机会。
跟不同的人聊天,尤其是和各行各业的高手聊天,你会获得看待世界的不同视角和智慧。
每个人都需要平衡,而不是单一路径依赖。
成功的人、失败的人、努力的人、落魄的人,不同的人生场景、个体的迷惘,欲望和挣扎,积累出不同的经验。
越是厉害的人,水平越高的人,越谦逊。
想要打开“思维转换”的开关,你要读万卷书,行万里路,也要阅人无数。
第二个建议:把自己放进别人的鞋子里。
某所学校有一笔贫困助学金需要发放,通常情况之下,流程上通常需要学生先主动申请、评选、最后进行公示。
但是很多贫困生碍于面子、自卑、害羞、宁愿勤工俭学,也不愿主动公开申请。公开评审,又会伤害学生自尊心。
最后学校用大数据分析,把每月在食堂吃饭超过80次,月饭费不超过450元的学生,划为贫困生,不审核不公示,直接把补贴打入饭卡。
把自己放进别人的鞋子里,细细体会其中的微妙分寸,才能更好的做出适合的决策。
我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界;没有一种商业模式是长存的;没有一种竞争力是永恒的;没有一种资产是稳固的。
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