今天讲一件特别唯心的经历好了。
微塾首店开业快十一个月了。这十一个月里,有半年,首店店长几易其手,非常动荡。
回头想来,最大的问题在于我一开始对整体微塾项目的好高骛远、定位不清。抱定它一定不是100%幼教、或100 %教培,却理不清它到底是什么;需要怎样的组织行为基础;而“通识教育”和“社区教育”又实在太新了,吓退了许多慕三五锄之名而来、原有教培行业的老手。
这是创新者值得警惕的毛病,一味拔高和否定,没有想清楚底层逻辑,想清楚怎么过日子,即使初心、战略和产品都没问题,依然会在方法论上吃苦头。
有整整半年,我都在自尝苦果。微塾的师资、课程sop都持续发展,各种顶级的活动资源空降,售课情况也比一般培训机构好得多。但是,即使我和黑寡妇、西兰花轮流驻店,那种微妙却确凿的感觉已萌生,微塾首店像逐渐脱钩的护卫舰,和总部慢慢分离。
作为整个组织的创始人和老板,在那段时间,我遇到了一个巨大的困惑和悖论—-一个组织的首领,无法分身做一个小分队领头人。不能做,也做不好。
虽然它出自于我,但当它具有自己的生命和命运,我听见它全身心呼唤自己的引领者。
西兰花和黑寡妇带领的人资部,从春天连绵大雨之时,就竭尽全力寻找微塾首店店长。前后面试了三四十个人。最后,她们俩听到“店长”两个字就会长叹一口气。然后跳上车去微塾驻店加班。
在暮春的一天早上,黑寡妇面试到想吐,面无人色地趴在桌上。我左右无计,就说“我们抽根签吧。”
然后把那个大家传说中的三五锄签筒递给她。
到现在我和黑寡妇都记不得抽到的是哪根签了。只记得签文分明写着“属女”“秋日得见”。
“应该是个女店长吖”黑寡妇说。
“不可能吧!要到秋天才出现!”我说“来面试的人那么多,怎么样初夏也能搞定吖!”我嚷嚷着。
但此后三个月,虽然面试持续进行,但“那一个人”迟迟没有出现。
也是直到后来,我才意识到这段时间艰难且成本昂贵(三五锄所有核心管理人员都轮值微塾首店),却的确是我应该偿付和领受的经历。
在这一天天的疑惑和等待中,我和三五锄不仅想清楚:微塾应该是什么样子;应该有哪些不可撼动的组织基本动作;也确切知道,微塾首店必须和三五锄整个总部泾渭分明;只有它四体俱足、独立成长,才会有未来所有直营店合伙人店的独立成长。
微塾首店,呼唤着一个历经故事、充满想象力、有着柴米油盐之琐碎担当、能聚合人心,又有领率千军之大勇的—-站在出发点的大将军。
夏末一天,天阴欲雨,我在书馆拍视频。黑寡妇和君君从面试小房间出来,一起对我大做鬼脸,五官都要挤掉了。
“干嘛?”录影的间隙我问。
“面试了一个店长。”君君小声说。
“女生。”黑寡妇补充说。
“还不错。”君君职业点评说。
“我觉得非常合适。”黑寡妇忍不住雀跃。
“她还要回去考虑。”君君继续矜持地说。
我轮流看了看她们俩的脸。回答说“夏天快要过去了。。。黑寡妇,”我跳起来,喊,“记得那根签吗?!”
就在这当口,真的就一刹那,突然天降暴雨,巨大的雨,后来想来,那几乎是2019年最大的一场雨了。雨水猛力敲打这栋海边小屋,震撼心扉。我在雨声中高喊:“人呢?人走了吗?”
“刚走!”她们也在喊。雨太大了,我们在屋子里都听不到对方说什么。
“去,把她拉回来!马上拉回来!就说雨太大了,让她回来避雨!”我上蹿下跳。
“拉回来说什么?要说什么?”对溢出工作流程的事,黑寡妇都焦虑得要命。
“什么都可以说!随便说。让她吃东西!”我继续在猛烈的风雨里喊:“童话里都这样写,吃了我们的东西,人就会留在这里,相信我!”
接下来,君君飞跑下楼,冲进大雨里。半小时后,雨停了。面试的人吃了一肚子我们的零食,终于被她们放回家。
那场雨,就当是漫天神仙帮我们留客吧。回来我和黑寡妇翻日历,那一天,是立秋。
转眼秋末冬初,微塾店长已经呆过了自己的第一季。她后来知道这个故事。于是她的三五锄名,就是“立秋雨人”。
我们问过很多人,担任三五锄微塾店长(或校长)你第一件事要做什么?
回答有:增加销售、扩展市场、深入了解课程产品。。
立秋雨人到微塾后,首先做的是:定期团队例会;给每一张桌子和椅子做符号标记;把千篇一律的背景音乐换成三五锄歌谣;记住每一个会员孩子的名字。。
前一段一次火锅团建后,立秋雨人送我下楼,临走时,我转身郑重谢了她。“谢谢你给微塾每一张椅子都做了自己的标记。”我说。
“立秋雨人”看起来既干练又严肃,却是一个高敏感的女生。她看了看我,眼眶慢慢红了起来。
“不是所有人都会这样做的。”我发自肺腑地说,“我就做不到。”
一定要是愿意扎根生活下去的人,才能穿过儿童教培的热闹喧嚣,去朝向“社区教育”“通识教育”的理想。这么多等待日子以及眼前的人给我上了一堂重要的课。
“也不是每个老板都会看到椅子的,”立秋雨人说,她仍然很严肃:“我希望三五锄微塾有三五锄微塾的样子,有它的基本动作,一点一点慢慢动起来,背后是那一个大系统。这个系统,无论谁在,谁不在,都能运作下去。我想,这就是做店长该做的事。”
这个立秋暴雨之日出现在三五锄的人—-现在所有人都觉得——她就是呼应微塾命运而来的,那一个。

分钟教你如何在面试中脱颖而出

南京交通职业技术学院招生就业处

求职对每个人来说都是人生中一件大事,也是每一个毕业生所面临的一大考验。而面试是求职的过程中一个非常重要的环节,今天给大家分享一些面试小技巧。

面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
(2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
(4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。

语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。

注意听者的反应。面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

应试者回答问题的技巧

讲清原委,避免抽象。 提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

有个人见解,有个人特色。有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

这里介绍几种消除过度紧张的技巧

面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。

回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。

最后,还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就一定成功。此时,切不可因此而灰心丧气。要记住,一时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功,也要分析具体原因,总结经验教训,以新的姿态迎接下一次面试。

得体的服装

面试的第一眼就会给面试官者留下一个基本的印象,包括应聘者的服装以及礼仪谈吐。所以大家在准备面试时需要注意自己的衣着和谈吐方式。

男生服饰礼仪
一、发型

男生的发型一定要干净利落,切忌头发过长和染发烫发。一头清爽自然的头发,会给面试官一种稳重的感觉。
二、胡子

一定要把脸上的胡子刮干净,不管你的五官是否长得精致帅气,脸上干干净净的,也会给你加分哦!
三、外套

对于面试来说,一身干净整洁的西装表明了你对这份工作的态度,最起码你是看重这份工作的。而且西装本身就会显得男士更加成熟稳重,是一个认真负责的职员。
四、内搭

外衣选择西装的话,也不能忽视内衣的搭配。一款纯白色的衬衣是你不错的选择,不要认为在西装里面穿就不在意,你是不懂你面前的这些面试官的眼光有多挑剔,还是保证万无一失吧!
五、鞋子

千万记住,不要因为是夏天或者鞋子不容易引起注意而选择一款凉鞋或者拖鞋,对于找工作的话,会给人一种很轻浮的感觉。老老实实穿一款黑色皮鞋吧!这也和一身西装更搭配,不是吗?

女生服饰礼仪
1、套装

每位女生应准备一至两套较正规的套服,以备去不同单位面试之需。素色稳重的套装会使人显得大方干练。
2、化妆

女生可适当化淡妆,包括口红,但不能浓妆艳抹,过于妖娆,不符合大学生的形象与身份。
3、皮鞋

鞋跟不宜过高,过于前卫,夏日最好不穿露出脚趾的凉鞋,更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。
4、饰物

佩带饰物应注意和服装整体的搭配,最好以简单朴素为主。出发前,从头到脚再检查一遍,看扣子、拉链是否扣好、拉好,领子袖口是否有破损,衣服是否有褶皱,鞋子是否干净光亮。
编辑:梁航,葛恒志

审稿:包雨晴

祝您面试顺利

连续好多天高强度工作,没有好好休息,天天飞来飞去,今天的航班是最后一班,却有私生干出给他值机这样的事,他对每一个粉丝都很温柔,是因为他知道,从前的经历让他感受到粉丝的来之不易,但是,在接受这份温柔的同时,你也得配得上他的这份温柔,私生不是粉,永远不是,从他发的微博来看,这样的事不是一次两次发生,之前的很多次他忍了,是因为他真的很爱粉丝,但是这样的忍受不是让你们私生更加猖狂,真的,这些人配不上李汶翰,拒绝私生,理智追星


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