原来顺丰寄快递可以不用当着寄件人的面验货，甚至可以把一手新机拆开来看，甚至是激活，外包装直接给我丢了，真的6。
顺丰也真的是护犊子，去顺丰工作待遇一定很好，但是消费者的权益就未必能受到保护啦。
客服服务态度也真的6，前七天好声好气的和我说在调网点监控，过了七天直接翻脸说网点没监控，叫我去调地铁站的监控，好家伙，没监控你前七天调了个寂寞，不愧是专业的处理投诉那可真是有一套嗷#一加acepro原神限定版#
顺丰也真的是护犊子，去顺丰工作待遇一定很好，但是消费者的权益就未必能受到保护啦。
客服服务态度也真的6，前七天好声好气的和我说在调网点监控，过了七天直接翻脸说网点没监控，叫我去调地铁站的监控，好家伙，没监控你前七天调了个寂寞，不愧是专业的处理投诉那可真是有一套嗷#一加acepro原神限定版#
记录一下，I got this，还挺棒的[鼓掌][打call]，本来以为做不到呢，但是没想到做起来还挺简单的，每天不刷视频也没觉得很煎熬，原来把刷视频的时间拿出来我也可以干好多事，把刷视频的时间拿来看一部电影也很有意义，总之，感觉还不错[赢牛奶]，希望可以坚持下去，但是偶尔刷一会也没关系啦[彩虹屁][打call]
百人斗殴、投毒诬陷 小区物业比黑社会都狠?(上)
新闻来源: 乌鸦校尉 于2022-11-14 12:31:09 大字阅读 提示:新闻观点不代表本人立场
没人能说得清楚，全国究竟有多少个小区。
因为缺乏官方统计，有网友根据商业平台上城市小区数量以及城市GDP占比，估算出全国33个主要城市的小区数量为18万，而全国的小区总数大约为45万。
虽然不知道这个估计跟真实情况差多少，但全国的小区数量一定是个巨大的数字。
这么多小区，自然都少不了物业公司提供管理服务。只不过，在不少物业公司和从业人员的眼里，需要管理的对象不是小区环境，而是小区里的业主。
1
前一阵子，四川成都的李先生爆料称，自己从去年3月份开始，一直是小区物业的重点监控对象。至于他发现这件事的整个过程，简直像是恐怖片里的某些情节。
去年3月份，李先生在小区隔壁商业街逛街的时候，一个20多岁的女士叫住他说：“ 你一定要注意安全，物业一直在 24 小时监视你，之后可能会找人弄你。”但面对李先生的追问，对方表示具体的情况自己也不是很了解。
最开始他并没有在意，“我跟物业也没有什么矛盾，监控我干嘛，莫名其妙。”但是到了2021年9月份，他又被一名年轻保安叫住，对方表示自己看过他被监控的视频和照片，提醒他多注意。
心里犯嘀咕的李先生决定把自己的房子先挂售出去，但对自己被监控这件事还是半信半疑。不过他注意到，小区里的保安有时会拿着手机对着自己，等他看过去的时候保安又会把手机放下去。
如果这真的是电影，一般气氛渲染到这里，情节就要出现转折或者进一步推进了。2022年4月，一位离职的物业主管主动联系李先生，表示自己曾经是监视他的小组成员。根据这位前主管的叙述，小区物业成立了一个8人的小组，定期监控小区里某些业主的一举一动，李先生是这些被监控业主里的“一号人物”，代号是“大帅”。
根据对方提供的视频和照片，李先生每天几点出门、遛狗多长时间、跟谁打了招呼都有详细的记录，就这，物业经理还嫌他们监控不够及时：“ 你们这几天查监控怎么这么慢，昨天也是，今天也是！”
李先生推测，自己2020年和几个业主一起投诉过物业占用电梯的问题，并且组织成立过业委会，自己被监控可能跟这些事情有关。但是，被监控的不只是李先生，小区里还有好几位女业主也被监控，“包括我的房号，我的名字，经常会在群里被议论、调侃”。
通过小区监控来监视业主，还算温和的。
今年5月份，武汉一小区的物业甚至直接在业主的车底安装追踪器，在被发现后还关闭所有监控并拒绝查看。在这之前，物业工作人员已经通过各种手段威胁业委会成员，在业主开会的会场闹事，有人还对业主动手动脚，甚至还扬言自己“杀过人”。
这些行为如果不说是物业干的，还以为是铜锣湾扛把子下岗再就业了。
这种事发生一次两次，还能用当事人员素质不高、服务意识不强来解释，但从发生频率来看，这样的事情就算不是普遍现象，也绝对算不上少见。
就在上个月底，湖南长沙一个小区的物业管家把一份满意度调查表发到了业主群，结果群里的业主发现，不少业主后面都备注了各种标签，比如“投诉商铺占用公共区域”、“群内负面发言比较多”、“喜欢吵事”、“喜欢投诉噪音施工”，还有一些人的标签直接就是“刁民”。
按照该管家的解释，这些备注都是上一任管家写的，自己不小心发错群了，“上一任管家是长沙本地人，所以备注比较直白，没过脑子”。
这个解释合不合理暂且不说，但这位管家在解释的时候认为问题主要是“备注比较直白”，就很能说明问题了，要是备注委婉一点是不是就能接受了？
按照正常的逻辑，物业公司以及物业工作人员本来应该是服务小区居民，维护小区的环境，保证小区正常运转，但就像前面说的，很多物业从业者管理小区的积极性不高，但是对付业主的胆子还是有，而且很大。
另一方面，就算不提这些很可能涉及违法犯罪的活动，众多小区业主对物业的意见也不是一般的大，甚至可以说，大部分业主都对自己小区的物业有意见。
2
今年3·15期间，根据全国消协受理投诉情况统计，2021年全国物业服务投诉案件为8929件，这个数字在2020年是5818件，同比增长了53.47%。
2021年，腾讯房产针对全国218个城市的36726名业主进行了调研，其中84.72%的业主给自己所住小区的物业服务评分为不及格，仅有7.35%的业主对物业表示满意。这个满意度之差，恐怕在所有行业中算得上独树一帜了。
因为满意度实在太差，有91.31%的受访者都想换掉自家的物业公司。
如果在各个视频平台搜索“物业”两个字，跳出来的结果基本上没说好话的，很多业主对自己小区的物业，那是憋了一肚子的火。
这其中最不满意的，要数物业的乱收费问题。根据腾讯房产的报告，78.65%的受访者认为，自己居住小区的物业，存在收费不合理的现象。
郑州一个小区的物业就定了一个很离谱的收费标准，物业费每两年上调一次，每次上调的幅度为10%—20%。然后业主们算了一下，当时的物业费是每平米2.2元，按照100平的房子计算，20年后每年就要交1万6千多的物业费，70年后每年要交150万的物业费。
这稳定的上涨速度可以说是绝无仅有。
按照物业公司的说法，每两年上涨一次是物业服务公司的一个惯例。定期涨价是不是惯例不知道，反正物业公司连最基本的服务都没有做好。根据业主们的反映，小区里到处都是建筑废料、黄土和垃圾。
在物业公司决定给自己涨价之后，业主们只有乖乖掏钱的份，因为“不签协议，就不给燃气卡、房门钥匙和电卡水卡，自己想办法”。
当然，这种收费比较简单粗暴，有些物业公司涨价之前还是会让业主进行投票的，只不过很多业主是在看到投票结果之后，才知道原来自己已经投过票了，“这票不是我投的”。
除了随意收取物业费，很多小区的物业还会肆意占用小区内部的公共空间来给自己搞钱。
10月23日，武汉一小区的业主纷纷收到来自小区“公共收益”的“现金大礼包”，有业主领到一千多元，根据小区业委会介绍，近期将会有近100万公共收益陆续发放给1023户业主。
这么多收入，很大一部分都来自小区的电梯广告。
不要小看了这些电梯广告。根据行业的普遍标准，一张图片类型的电梯广告一个星期的价格在200元左右，那么一年的收入就是10400元。如果一个小区有10部电梯，每部电梯能放4个广告位，那么一年的收入就有超过41万的收入。
当然，这只是理想情况，全国各地电梯广告的价格有高有低，但这笔收入确实不是小数目。除此之外，小区门禁上通常也会有广告，而且报价也比电梯广告要高得多。
不仅如此，小区里的每个快递柜每年也有大几千的收入，更别提小区的停车位收入了。
但是，很少有物业会跟武汉那个小区一样，被这些钱分给业主。当然，物业也有话说：这些钱都被我拿来维护小区环境了，自然不能分出去。
很显然，业主们肯定不会同意这种说法。在调查中，73.43%的业主曾投诉物业管理不当。与此同时，68.38%的业主有过因物业管理失职造成损失的情况。
新闻来源: 乌鸦校尉 于2022-11-14 12:31:09 大字阅读 提示:新闻观点不代表本人立场
没人能说得清楚，全国究竟有多少个小区。
因为缺乏官方统计，有网友根据商业平台上城市小区数量以及城市GDP占比，估算出全国33个主要城市的小区数量为18万，而全国的小区总数大约为45万。
虽然不知道这个估计跟真实情况差多少，但全国的小区数量一定是个巨大的数字。
这么多小区，自然都少不了物业公司提供管理服务。只不过，在不少物业公司和从业人员的眼里，需要管理的对象不是小区环境，而是小区里的业主。
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前一阵子，四川成都的李先生爆料称，自己从去年3月份开始，一直是小区物业的重点监控对象。至于他发现这件事的整个过程，简直像是恐怖片里的某些情节。
去年3月份，李先生在小区隔壁商业街逛街的时候，一个20多岁的女士叫住他说：“ 你一定要注意安全，物业一直在 24 小时监视你，之后可能会找人弄你。”但面对李先生的追问，对方表示具体的情况自己也不是很了解。
最开始他并没有在意，“我跟物业也没有什么矛盾，监控我干嘛，莫名其妙。”但是到了2021年9月份，他又被一名年轻保安叫住，对方表示自己看过他被监控的视频和照片，提醒他多注意。
心里犯嘀咕的李先生决定把自己的房子先挂售出去，但对自己被监控这件事还是半信半疑。不过他注意到，小区里的保安有时会拿着手机对着自己，等他看过去的时候保安又会把手机放下去。
如果这真的是电影，一般气氛渲染到这里，情节就要出现转折或者进一步推进了。2022年4月，一位离职的物业主管主动联系李先生，表示自己曾经是监视他的小组成员。根据这位前主管的叙述，小区物业成立了一个8人的小组，定期监控小区里某些业主的一举一动，李先生是这些被监控业主里的“一号人物”，代号是“大帅”。
根据对方提供的视频和照片，李先生每天几点出门、遛狗多长时间、跟谁打了招呼都有详细的记录，就这，物业经理还嫌他们监控不够及时：“ 你们这几天查监控怎么这么慢，昨天也是，今天也是！”
李先生推测，自己2020年和几个业主一起投诉过物业占用电梯的问题，并且组织成立过业委会，自己被监控可能跟这些事情有关。但是，被监控的不只是李先生，小区里还有好几位女业主也被监控，“包括我的房号，我的名字，经常会在群里被议论、调侃”。
通过小区监控来监视业主，还算温和的。
今年5月份，武汉一小区的物业甚至直接在业主的车底安装追踪器，在被发现后还关闭所有监控并拒绝查看。在这之前，物业工作人员已经通过各种手段威胁业委会成员，在业主开会的会场闹事，有人还对业主动手动脚，甚至还扬言自己“杀过人”。
这些行为如果不说是物业干的，还以为是铜锣湾扛把子下岗再就业了。
这种事发生一次两次，还能用当事人员素质不高、服务意识不强来解释，但从发生频率来看，这样的事情就算不是普遍现象，也绝对算不上少见。
就在上个月底，湖南长沙一个小区的物业管家把一份满意度调查表发到了业主群，结果群里的业主发现，不少业主后面都备注了各种标签，比如“投诉商铺占用公共区域”、“群内负面发言比较多”、“喜欢吵事”、“喜欢投诉噪音施工”，还有一些人的标签直接就是“刁民”。
按照该管家的解释，这些备注都是上一任管家写的，自己不小心发错群了，“上一任管家是长沙本地人，所以备注比较直白，没过脑子”。
这个解释合不合理暂且不说，但这位管家在解释的时候认为问题主要是“备注比较直白”，就很能说明问题了，要是备注委婉一点是不是就能接受了？
按照正常的逻辑，物业公司以及物业工作人员本来应该是服务小区居民，维护小区的环境，保证小区正常运转，但就像前面说的，很多物业从业者管理小区的积极性不高，但是对付业主的胆子还是有，而且很大。
另一方面，就算不提这些很可能涉及违法犯罪的活动，众多小区业主对物业的意见也不是一般的大，甚至可以说，大部分业主都对自己小区的物业有意见。
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今年3·15期间，根据全国消协受理投诉情况统计，2021年全国物业服务投诉案件为8929件，这个数字在2020年是5818件，同比增长了53.47%。
2021年，腾讯房产针对全国218个城市的36726名业主进行了调研，其中84.72%的业主给自己所住小区的物业服务评分为不及格，仅有7.35%的业主对物业表示满意。这个满意度之差，恐怕在所有行业中算得上独树一帜了。
因为满意度实在太差，有91.31%的受访者都想换掉自家的物业公司。
如果在各个视频平台搜索“物业”两个字，跳出来的结果基本上没说好话的，很多业主对自己小区的物业，那是憋了一肚子的火。
这其中最不满意的，要数物业的乱收费问题。根据腾讯房产的报告，78.65%的受访者认为，自己居住小区的物业，存在收费不合理的现象。
郑州一个小区的物业就定了一个很离谱的收费标准，物业费每两年上调一次，每次上调的幅度为10%—20%。然后业主们算了一下，当时的物业费是每平米2.2元，按照100平的房子计算，20年后每年就要交1万6千多的物业费，70年后每年要交150万的物业费。
这稳定的上涨速度可以说是绝无仅有。
按照物业公司的说法，每两年上涨一次是物业服务公司的一个惯例。定期涨价是不是惯例不知道，反正物业公司连最基本的服务都没有做好。根据业主们的反映，小区里到处都是建筑废料、黄土和垃圾。
在物业公司决定给自己涨价之后，业主们只有乖乖掏钱的份，因为“不签协议，就不给燃气卡、房门钥匙和电卡水卡，自己想办法”。
当然，这种收费比较简单粗暴，有些物业公司涨价之前还是会让业主进行投票的，只不过很多业主是在看到投票结果之后，才知道原来自己已经投过票了，“这票不是我投的”。
除了随意收取物业费，很多小区的物业还会肆意占用小区内部的公共空间来给自己搞钱。
10月23日，武汉一小区的业主纷纷收到来自小区“公共收益”的“现金大礼包”，有业主领到一千多元，根据小区业委会介绍，近期将会有近100万公共收益陆续发放给1023户业主。
这么多收入，很大一部分都来自小区的电梯广告。
不要小看了这些电梯广告。根据行业的普遍标准，一张图片类型的电梯广告一个星期的价格在200元左右，那么一年的收入就是10400元。如果一个小区有10部电梯，每部电梯能放4个广告位，那么一年的收入就有超过41万的收入。
当然，这只是理想情况，全国各地电梯广告的价格有高有低，但这笔收入确实不是小数目。除此之外，小区门禁上通常也会有广告，而且报价也比电梯广告要高得多。
不仅如此，小区里的每个快递柜每年也有大几千的收入，更别提小区的停车位收入了。
但是，很少有物业会跟武汉那个小区一样，被这些钱分给业主。当然，物业也有话说：这些钱都被我拿来维护小区环境了，自然不能分出去。
很显然，业主们肯定不会同意这种说法。在调查中，73.43%的业主曾投诉物业管理不当。与此同时，68.38%的业主有过因物业管理失职造成损失的情况。
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